| 問題現(xiàn)象: |
| 已經(jīng)設(shè)置為系統(tǒng)管理員的權(quán)限，但是在現(xiàn)場服務(wù)派發(fā)界面，查看未派發(fā)單據(jù)時(shí)，還是不能看到記錄，是什么原因？
| | 原因分析: |
| 在服務(wù)通中有人員查看記錄的權(quán)限限制，這個(gè)限制不是在“權(quán)限設(shè)置”中設(shè)置的。而是在人員檔案中設(shè)置的。在“基礎(chǔ)設(shè)置”-“人員信息”界面，在左邊樹形結(jié)構(gòu)中選擇人員，然后在右邊的編輯界面，選擇“允許查看所有客戶檔案”選項(xiàng)，保存即可。
| | 解決方案: |
| 在服務(wù)通中有人員查看記錄的權(quán)限限制，這個(gè)限制不是在“權(quán)限設(shè)置”中設(shè)置的。而是在人員檔案中設(shè)置的。在“基礎(chǔ)設(shè)置”-“人員信息”界面，在左邊樹形結(jié)構(gòu)中選擇人員，然后在右邊的編輯界面，選擇“允許查看所有客戶檔案”選項(xiàng)，保存即可。
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