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| 產(chǎn)品版本: | 63-用友遠(yuǎn)程通2009 | 適用產(chǎn)品: | T3系列 |
| 產(chǎn)品模塊: | 30-其他問題 | 提交時(shí)間: | 2012-06-12 |
| 問題現(xiàn)象: |
遠(yuǎn)程通客戶端無(wú)法登錄，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開，后測(cè)試發(fā)現(xiàn)服務(wù)器登錄遠(yuǎn)程通時(shí)，也是提示網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開。 | ||
| 原因分析: | GNcore.exe該進(jìn)程是異速聯(lián)的WEB服務(wù)進(jìn)程，如果進(jìn)程無(wú)法啟動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器本地?zé)o法打開訪問訪問的情況，所以解決問題的關(guān)鍵在于讓GNcore.exe正常啟動(dòng)。 | ||
| 解決方案: |
GNcore.exe該進(jìn)程是異速聯(lián)的WEB服務(wù)進(jìn)程，如果進(jìn)程無(wú)法啟動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器本地?zé)o法打開訪問訪問的情況，所以解決問題的關(guān)鍵在于讓GNcore.exe正常啟動(dòng)。 注意事項(xiàng)如下： 1、 安裝異速聯(lián)服務(wù)器前，盡量將所有的殺毒軟件防火墻關(guān)閉，然后安裝，防止殺毒軟件攔截進(jìn)程，異速聯(lián)服務(wù)器安裝完畢后在安裝殺毒軟件； 2、 如果本地仍然無(wú)法打開網(wǎng)頁(yè)，那么做如下操作： 可以通過(guò)修改文件訪問權(quán)限解決 路徑為：C: \ Program Files \ Common Files \ System \ ado \ msado15.dll 設(shè)置允許SYSTEM用戶訪問該dll 即可 | ||