用友暢捷通T+輸入用戶(hù)名和密碼后，賬套為空--濟(jì)南用友總代理

2017/10/11 23:18:07山東用友

T+輸入用戶(hù)名和密碼后，賬套選擇為空

【問(wèn)題現(xiàn)象】

用戶(hù)名和密碼輸入正確的情況下，為什么不能選擇賬套？

【原因分析】

可能是環(huán)境問(wèn)題，數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)疑或者數(shù)據(jù)庫(kù)中表不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致，賬套為低版本數(shù)據(jù)。

【解決方案】

1.環(huán)境問(wèn)題：

a.重啟iis服務(wù)：打開(kāi)“開(kāi)始”-“運(yùn)行”-輸入iisreset（此步驟針對(duì)的是11.6及之前版本，從12.0版本開(kāi)始沒(méi)有使用IIs）：

b.清除ie緩存：開(kāi)始ie瀏覽器-“工具”-“internet選項(xiàng)”-“常規(guī)”-“刪除internet臨時(shí)文件和cookie”：

c.刷新ie瀏覽器。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)疑導(dǎo)致不能選擇賬套：建議進(jìn)入服務(wù)社區(qū)，點(diǎn)擊更多—工具下載，下載“數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)疑修復(fù)工具”進(jìn)行修復(fù)。注意：操作之前請(qǐng)先備份賬套數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)表不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致：

a.進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)中，核對(duì)系統(tǒng)庫(kù)account表中賬套數(shù)量和賬套庫(kù)里面的數(shù)量是否一致：

使用語(yǔ)句找出系統(tǒng)庫(kù)account表中的信息：

可以看到，右邊系統(tǒng)庫(kù)中多了一條記錄，而左邊是沒(méi)有對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)庫(kù)。這樣就會(huì)導(dǎo)致不能選擇賬套。

b.如果確定這個(gè)賬套不需要用到的，可以使用語(yǔ)句刪除系統(tǒng)庫(kù)中多余的記錄：

use UFTSystem

select * from dbo.EAP_Account

delete from  dbo.EAP_Account where cAcc_Num='777'

c.重新打開(kāi)軟件就可以選擇賬套了。

4.用admin登入系統(tǒng)管理，點(diǎn)擊“維護(hù)賬套”，查看是否賬套信息顯示未紅色，如果是紅色的話，需要升級(jí)成功后才能選擇。例如：778賬套

5.修改了計(jì)算機(jī)名導(dǎo)致，需要重新安裝軟件。

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