精細(xì)管理 · 敏捷經(jīng)營 · 快速應(yīng)用
規(guī)范流程 · 提升效益
規(guī)范管理 · 精細(xì)理財(cái)
| 產(chǎn)品版本: | 1105-全訊通 | 適用產(chǎn)品: | 云產(chǎn)品系列 |
| 產(chǎn)品模塊: | 20120-全訊通 | 提交時(shí)間: | 2012-06-12 |
| 問題現(xiàn)象: | 客戶使用全訊通時(shí)提示密碼不正確。 | ||
| 原因分析: | 客戶忘記客戶端使用賬號(hào)和密碼。 | ||
| 解決方案: |
1.點(diǎn)擊登錄界面中的“忘記密碼”按鈕，進(jìn)入網(wǎng)頁，根據(jù)提示操作，可找回密碼。（此操作要求客戶端綁定了移動(dòng)號(hào)碼1或者移動(dòng)號(hào)碼2） 2.可聯(lián)系單位管理員、10000號(hào)、基地客服進(jìn)行密碼重置。 3.可攜帶開戶時(shí)所用的相關(guān)證件至營業(yè)廳進(jìn)行密碼重置。 |
||