| 產(chǎn)品版本: | 31-用友服務(wù)通 | 適用產(chǎn)品: | 其他 |
| 產(chǎn)品模塊: | 311-用友服務(wù)通 | 提交時間: | 2012-06-12 |
| 問題現(xiàn)象: |
點擊回訪其中的列表為空白。 | ||
| 原因分析: | 在列表為空白的的下方會提示三個可能沒有回訪記錄的原因，其主要原因就是第三個，就是伙伴在操作的時候沒有進(jìn)行回訪的話術(shù)設(shè)置，或者設(shè)置以后沒有對設(shè)置過的話術(shù)進(jìn)行審核。 | ||
| 解決方案: |
操作步驟如下： 1、找到頁面的上方一欄的“基本設(shè)置”按鈕——選擇“客戶回訪話術(shù)設(shè)置” 2、點擊“新增”——在內(nèi)容里帶有*號的選項是必填項，其他的您可以根據(jù)您的需要有選擇性的填寫，在頁面的下方有步驟提示。 3、完成保存后請返回主要面對這個話術(shù)設(shè)置進(jìn)行審核 注：頁面左側(cè)有“話術(shù)設(shè)置”的菜單，得依次往下一項一項逐項的選擇并填寫。下方有截圖，截圖按步驟順序進(jìn)行排列放置：
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