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規(guī)范管理 · 精細(xì)理財(cái)
作者：趙美紅
適用企業(yè):分銷(xiāo)零售
T+零售企業(yè)會(huì)員很多，企業(yè)為了維系會(huì)員關(guān)系，生日過(guò)生日的時(shí)候，企業(yè)通常會(huì)發(fā)郵件、電話(huà)或郵寄小禮品給會(huì)員。
A、 會(huì)員過(guò)生日時(shí)，企業(yè)給會(huì)員發(fā)郵件祝福生日。
（1）現(xiàn)在軟件里消息中心進(jìn)行發(fā)郵件的連接測(cè)試。
“服務(wù)器設(shè)置”里需要選擇“局域網(wǎng)使用或固定IP廣域網(wǎng)使用”，如果公司申請(qǐng)到固定廣域網(wǎng)IP，可以選擇此項(xiàng)，如果使用動(dòng)態(tài)域名解析，可以選擇“設(shè)置動(dòng)態(tài)域名廣域網(wǎng)使用”。如下圖所示。
（2）在會(huì)員檔案里錄入會(huì)員的郵箱。
（3）設(shè)置給會(huì)員發(fā)郵件的時(shí)間，如會(huì)員生日當(dāng)天或提前一天給會(huì)員發(fā)郵件。編輯好郵件內(nèi)容。
（4）會(huì)員收到企業(yè)發(fā)送的郵件。
B、 企業(yè)在軟件里查詢(xún)當(dāng)月過(guò)生日的會(huì)員，打電話(huà)給會(huì)員祝福生日或給生日郵寄小禮物。
（1）如下圖所示，會(huì)員檔案里會(huì)員的出生日期都已經(jīng)維護(hù)好了。
（2）假設(shè)企業(yè)想查詢(xún)11月過(guò)生日的會(huì)員，查詢(xún)方法如下：
（3）查詢(xún)結(jié)果顯示兩位11月過(guò)生日的會(huì)員
C、會(huì)員生日當(dāng)天，企業(yè)發(fā)短信祝福。
（1）與方法A相同，在消息中心連接設(shè)置里先將短信連接測(cè)試。
（2）在個(gè)性化消息設(shè)置里選擇短信發(fā)送生日祝福。
（3）在會(huì)員檔案里錄入會(huì)員的手機(jī)號(hào)
