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登錄商貿(mào)寶時,提示數(shù)據(jù)庫(客戶端、中間層)版本低,如何解決?
【原因分析】
(1)軟件打了補丁還沒有進行數(shù)據(jù)升級;(2)客戶端和服務(wù)器的版本不一致;比如服務(wù)器打了補丁但是客戶端沒有打補;(3)補丁和安裝的程序沒有安裝在一起,比如程序安裝到d盤而補丁打到c盤或者其它的文件夾,以致某些需要替換的文件沒有更新所致。上面的情況都可能出現(xiàn)上面的報錯。
【解決方案】
商貿(mào)寶正常連接時,涉及到三個版本比較,即商貿(mào)寶服務(wù)器文件版本、商貿(mào)寶客戶端文件版本和商貿(mào)寶賬套數(shù)據(jù)庫版本,只有這三個版本一致的情況下,才能夠正確連接:
(1)當(dāng)數(shù)據(jù)庫版本>服務(wù)器版本=客戶端版本時,軟件提示客戶端版本低,此時只需要更新軟件應(yīng)用程序于足夠高的版本就可以。
(2)當(dāng)數(shù)據(jù)庫版本<服務(wù)器版本=客戶端版本時,軟件提示數(shù)據(jù)庫版本低,此時可以確定后,軟件會自動引導(dǎo)升級(當(dāng)商貿(mào)寶服裝版10.2系列升級至11.0系列時,可能會提示數(shù)據(jù)類型不匹配,此時無法自動引導(dǎo)升級,需要使用商貿(mào)寶的系統(tǒng)工具進行升級操作,選擇系統(tǒng)工具,驗證SQL用戶密碼后,登錄進入,選擇數(shù)據(jù)升級。通過藍條選擇要升級的賬套,在下方的文件名處選擇升級文件包,文件包存放在商貿(mào)寶安裝目錄的服務(wù)器目錄下,目錄名為UPGRADE,文件名為UPGRADEDB.SQL)。
(3)當(dāng)數(shù)據(jù)庫版本=服務(wù)器版本<客戶端版本時,軟件提示中間層版本低,此時需要升級商貿(mào)寶的服務(wù)器,視情況決定是否繼續(xù)升級數(shù)據(jù)庫(此問題一般是由于客戶端和服務(wù)器升級不同步造成的,比如客戶端機器安裝軟件補丁,而服務(wù)器未安裝;或者服務(wù)器在安裝補丁的時候,沒有將服務(wù)器程序退出,導(dǎo)致文件更新失敗,同時,客戶端版本和服務(wù)器版本不一致,也可能引起錯誤“服務(wù)器連接失敗”)。
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