打開軟件的時(shí)候提示演示版或者提示請(qǐng)插加密鎖進(jìn)行遠(yuǎn)程注冊(cè)

2016/9/1 22:15:00山東用友

打開軟件的時(shí)候提示演示版或者提示請(qǐng)插加密鎖進(jìn)行遠(yuǎn)程注冊(cè)？

【原因分析】

（1）識(shí)別不到加密狗硬件；（2）版本裝的不正確；（3）有開殺毒軟件或者防火墻；（4）服務(wù)沒有啟動(dòng)或者丟失。

【解決方案】

出現(xiàn)進(jìn)入軟件提示限時(shí)體驗(yàn)版的提示時(shí)，我們可以按照如下方法來排除：

（1）服務(wù)器檢測(cè)不到加密鎖，網(wǎng)上注冊(cè)不成功，可以到http://tregister.ufida. com. cn /網(wǎng)站上重新注冊(cè)加密鎖。

（2）檢查防火墻設(shè)置（包括第三方防火墻及操作系統(tǒng)自帶的防火墻），開啟211（軟件通訊端口）和 8282（加密鎖端口）端口，必要的時(shí)候還可以開啟1433（SQL數(shù)據(jù)庫端口）端口。如果還是檢測(cè)不到加密鎖，右鍵‘我的電腦’點(diǎn)擊‘管理’，在設(shè)備管理器中是否能識(shí)別加密狗，如果沒有請(qǐng)確認(rèn)加密鎖是否插在服務(wù)器的USB口上，有些電腦的USB端口電壓不達(dá)標(biāo)，會(huì)出現(xiàn)加密鎖識(shí)別難的問題。

注意：

A、紅色的加密狗的識(shí)別方法：在計(jì)算機(jī)USB接口正常的情況下，插上加密卡后，設(shè)備管理器的最下方會(huì)顯示為 “智能卡閱讀器”這說明加密卡硬件正常（如圖1-3-1所示），如果沒有此項(xiàng)則說明加密卡硬件已經(jīng)損壞，經(jīng)過進(jìn)一步確認(rèn)加密狗無法識(shí)別的話，需要將加密狗寄回到用友總部檢測(cè)是否損壞，以便更換加密狗。

圖1-3-1【加密狗檢測(cè)】對(duì)話框

B、藍(lán)色加密狗的識(shí)別方法：在計(jì)算機(jī)USB接口正常的情況下，插上加密卡后，設(shè)備管理器中會(huì)顯示為下圖的人體學(xué)接口設(shè)備下的“HID-compliant device”（如圖1-3-2所示）,這說明加密卡硬件正常，如果沒有此項(xiàng)則說明加密卡硬件已經(jīng)損壞。

圖1-3-2【加密狗檢測(cè)】對(duì)話框

建議：不要使用前置USB口或USB轉(zhuǎn)接延長線或設(shè)備，最好使用主板自帶的后置USB端口。

（3）鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊我的電腦圖標(biāo)——管理——服務(wù)及應(yīng)用程序——服務(wù)中找到商貿(mào)寶服務(wù)看是否已啟動(dòng)，如果沒有啟動(dòng)，請(qǐng)雙擊點(diǎn)擊商貿(mào)寶服務(wù)，并手工啟動(dòng)，如圖1-4所示：

圖1-4【查看商貿(mào)寶服務(wù)】對(duì)話框

（4）查找服務(wù)里面“可執(zhí)行文件的路徑”中的文件名ufsmtsrv.exe，查看這個(gè)文件的修改日期，下面是版本和該文件的日期對(duì)應(yīng)關(guān)系，來確定你的加密服務(wù)是否正確【10.2標(biāo)準(zhǔn)版修改日期是2007-01-22 12:55；10.2普及版修改日期是2007-01-22 12:52；10.2增強(qiáng)包修改日期是2007-04-25 09:15；10.2商貿(mào)通IT通訊標(biāo)準(zhǔn)版修改日期是2007-05-10 10:17；10.2商貿(mào)通IT通訊普及版修改日期是2007-05-10 10:15；新銳標(biāo)準(zhǔn)版2008-01-09 15:24；新銳普及版2008-01-11 18:55；新銳增強(qiáng)包2008-07-30 10:00；服裝標(biāo)準(zhǔn)版11.0 2008-06-14 12:17；服裝普及版11.0 2008-06-14 12:24；服裝財(cái)務(wù)增強(qiáng)包2008-06-27 09:57】，如果不正確，停止服務(wù)，以更換正確的加密鎖服務(wù)文件。

（5）換幾臺(tái)機(jī)器來測(cè)試加密鎖是否能夠正常顯示，如果不行很有可能硬件損壞，建議寄到總部確認(rèn)是否狗有問題，以便更換。

（6）服務(wù)器可以識(shí)別加密鎖，但是客戶端不能識(shí)別加密鎖，這種情況一般都是客戶端通過路由器訪問服務(wù)器，要在路由器中添加8282端口映射才可以檢測(cè)到服務(wù)器上的加密鎖。

（7）有的客戶端識(shí)別，有的不識(shí)別加密鎖，關(guān)閉客戶端或者服務(wù)器的防火墻和殺毒軟件，再次連接看是否能夠認(rèn)出加密鎖，有時(shí)客戶端的相關(guān)防毒軟件也影響軟件的正常使用。

（8）商貿(mào)寶客戶端有時(shí)識(shí)別，有時(shí)不識(shí)別加密鎖，這是由于網(wǎng)絡(luò)加密鎖的在線數(shù)計(jì)算不是以登陸軟件的計(jì)算機(jī)來算的，是以開啟的客戶端程序個(gè)數(shù)算的，同一臺(tái)機(jī)器開啟多個(gè)客戶端也會(huì)占用相應(yīng)用戶數(shù)，有時(shí)非正常關(guān)閉商貿(mào)寶軟件，這種情況需要重啟服務(wù)器就可以，也可以手動(dòng)把中間層服務(wù)器關(guān)閉，然后再重啟。、

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