問題現(xiàn)象編輯本段回目錄 安裝好遠程通服務器之后,為什么點擊發(fā)布的應用程序,提示“啟動應用程序時發(fā)生了一個錯誤 不能與應用程序建立連接,可能是關機了”
原因分析
見解決
解決方案
可能的原因及解決方法如下:
1)遠程通設置問題
遠程通服務器在內網,用戶遠程訪問必須設置發(fā)布地址。
方法:管理-服務器-修改服務器,在“發(fā)布地址”欄輸入發(fā)布地址(域名或固定IP)
發(fā)布地址輸入錯誤:如輸入錯誤的域名或IP地址。
發(fā)布地址格式錯誤:發(fā)布地址正確格式為域名或IP地址,如:遠程通.comexe.cn或211.154.133.155,而不是http://遠程通.comexe.cn 或http:// 211.154.133.155 。
2)網絡問題
遠程通服務器端的TCP 3389端口不通引起的,需要配置遠程通服務端的端口映射和防火墻
測試端口是否開放的方法:
在命令提示符下 telnet “遠程通服務器的IP地址或域名” 3389
按“回車”后,如果出現(xiàn)黑屏并且有一光標在閃爍,說明端口已經開放了;如果提示“正在連接到遠程通comexe001.kmip.net...不能打開到主機的連接, 在端口 3389: 連接失敗”,說明端口還沒開放。
遠程用戶所在的網絡的網關上(寬帶路由器或防火墻等)禁止了對外的3389和4660訪問。――配置客戶端網關的防火墻
域名解析有問題。檢查方法:ping 域名,檢查得到的IP地址與實際獲取的IP地址是否相同,如果不相同說明解析不正常。
3)終端服務端口不一致
遠程通配置的終端服務端口和終端服務的實際端口不一致導致的。在遠程通的管理頁面里更改終端服務的端口如4433后,也要在注冊里將終端服務的端口改4433
3)遠程控制界面沒有打開
電腦->系統(tǒng)屬性->遠程->桌面遠程,打上√
KEY-LOCAL-MACHINE | SYSTEM | CURRENT CONTROL SET | CONTROL | Terminal server | Win stations | RDP-TCP | port number: 修改為十進制的端口號
4)Terminal Services服務未啟動或未啟用遠程桌面也會導致此錯誤出現(xiàn)
WINDOWS 2000/2003/XP
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