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最近 濟(jì)南用友在后臺(tái)接到許多用戶私信
服寶服寶，近期大量T3老版本用戶無法登錄!
主要問題有以下兩種情況
看看你中招了嗎
情況1：打開T3軟提示【不能登錄到服務(wù)器[XXXX]】，再點(diǎn)擊提示【解析服務(wù)端數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能服務(wù)端是8.13的先前版本】
情況2：打開系統(tǒng)管理，點(diǎn)擊系統(tǒng)下的【注冊(cè)】按鈕則提示【已停止工作】
【原因分析】
為什么會(huì)突然軟件錯(cuò)誤呢？服寶非常能體會(huì)到各位用戶的心情，出現(xiàn)這個(gè)問題不要擔(dān)心，我們以前保存在T3里面的報(bào)表數(shù)據(jù)也仍存在，切記：不要貿(mào)然重裝！經(jīng)過咱們暢捷通工程師專家緊急排查，發(fā)現(xiàn)此問題現(xiàn)象是由于微軟自帶的殺毒程序誤殺了我們T3軟件的client.dll文件導(dǎo)致。
小知識(shí)
除去我們常用的360，騰訊管家等安全軟件之外，微軟同樣在系統(tǒng)內(nèi)集成了安全防護(hù)軟件，并靜默運(yùn)行，由于它運(yùn)行在系統(tǒng)底層，對(duì)關(guān)鍵文件比較敏感，這也導(dǎo)致了它很多時(shí)候成為了軟件無法工作的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。這款防護(hù)軟件叫做：
Windows Defender（Win10系統(tǒng)）
Microsoft Security Essentials（Win7系統(tǒng)）
廢話不多說，快來和服寶一起看看如果修復(fù)我們的T3軟件吧！以下內(nèi)容均為干貨，關(guān)系到T3軟件能否正常工作，請(qǐng)一定仔細(xì)閱讀！
Win10解決方案
WIN10系統(tǒng)中不同版本的Windows defender位置可能不同，具體可以參考下面兩種不同的情況處理：
情況一：
STEP1:依次點(diǎn)擊【開始】-【所有程序】-【windows Defender 安全中心】。（注：如果您的系統(tǒng)是win10系統(tǒng)，且不符合情況一的示圖，可以跳過情況一參考情況二處理）
STEP2:在【病毒和威脅防護(hù)】中點(diǎn)擊【威脅歷史記錄】，依次找到Trojan:Win32/Casur.A!cl 找到誤殺的client.dll文件，點(diǎn)擊【還原】按鈕；
STEP3:然后在【病毒和威脅防護(hù)】中，點(diǎn)擊【“病毒和威脅防護(hù)”設(shè)置】，將【實(shí)時(shí)保護(hù)】關(guān)閉即可。
情況二：
STEP1:如果是老版本的【windows defender】，依次點(diǎn)擊【開始】-【所有程序】-【W(wǎng)indows系統(tǒng)】-【windows defender】；
STEP2:點(diǎn)擊【歷史記錄】，在【隔離的項(xiàng)目】中找到誤殺的Trojan:Win32/Casur.A!cl的client.dll文件，選擇該項(xiàng)目點(diǎn)擊【還原】；
STEP3:最后點(diǎn)擊右上方的【設(shè)置】，將【windows defender】中的【實(shí)時(shí)保護(hù)】關(guān)閉掉。
win7解決方案
STEP1：依次點(diǎn)擊【開始】-【所有程序】-【Microsoft Security Essentials】；
STEP2：打開【歷史記錄】，在【隔離項(xiàng)目】中找到被誤隔離的Trojan:Win32/Casur.A!cl的client.dll文件，選擇并點(diǎn)擊【還原】;
STEP3：最后點(diǎn)擊【設(shè)置】-【實(shí)時(shí)保護(hù)】，將【啟用實(shí)時(shí)保護(hù)（推薦）】選項(xiàng)取消勾選，并點(diǎn)擊【保存更改】。
這樣，只需5分鐘，我們就可以解決T3軟件此次出現(xiàn)的問題！
最后，服寶想說幾句...
經(jīng)過這次小小的修復(fù)，我們的T3又可以工作了，在如釋負(fù)重之余，回頭想一下；屢屢在微軟發(fā)布新的反病毒規(guī)則之后，T3軟件就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的小問題，雖然每次經(jīng)過我們的工程師修復(fù)，可以恢復(fù)正常工作，可是這些小崩潰給我們的工作帶來的麻煩和時(shí)間成本是不可估量的，甚至，會(huì)讓我們一天的心情都變得無比糟糕。
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