使用企業(yè)管理軟件時(shí)，不說百分百，至少有90%的人遇到過各種提示。

1. 剛開始使用軟件，對著操作文檔邊看邊學(xué)，增加檔案信息都會(huì)出現(xiàn)提示框，需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的太多；

2. 使用軟件過程中，突發(fā)的問題或操作不當(dāng)引起的提示，要么是停下來聯(lián)系服務(wù)人員，要么翻閱之前的文檔找答案，往往時(shí)間投入大，效率還不高。

當(dāng)出現(xiàn)這情況，心里如果沒底，一定會(huì)比較迷茫效率也不高。既然避免不了因軟件使用不當(dāng)或不熟悉，而引起的軟件異常提示。

那怎么做可以改變這個(gè)狀態(tài)呢？

某美妝商貿(mào)公司，有一個(gè)天貓店及多個(gè)線下零售、批發(fā)專營店，主要銷售口紅、腮紅、隔離霜、粉底等彩妝，客戶業(yè)務(wù)涵蓋較廣，供貨商多，不同供貨商對訂貨有不同需求，目前使用T+Cloud標(biāo)準(zhǔn)版總賬、報(bào)表+進(jìn)銷存功能進(jìn)行業(yè)務(wù)管控，可做到多地經(jīng)營統(tǒng)籌管理。但因?yàn)槿藛T流動(dòng)性，員工對軟件的不熟悉或操作不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、排查難度增大。

這次推出的新服務(wù)——問服寶正好能解決各類突發(fā)的不熟悉或操作不當(dāng)引起的報(bào)錯(cuò)，根據(jù)報(bào)錯(cuò)提示實(shí)時(shí)解決問題，高效快捷，不影響日常業(yè)務(wù)。那么，說了這么多好處，【問服寶】到底有哪些作用，又是如何實(shí)現(xiàn)的呢？

不同供應(yīng)商對公司采購是有起訂要求的，當(dāng)填寫采購訂單突然提示‘明細(xì)行號：【1】存貨主計(jì)量數(shù)量不是采購批量的整數(shù)倍，是否保存？點(diǎn)【是】向上取整后保存，點(diǎn)【否】直接保存！’對的，和剛剛的圖片一樣， 但是請小伙伴們看看下方的圖片，這次有什么不同呢？

眼尖的小伙伴說多出了【問服寶】，沒錯(cuò)，有了這個(gè)功能就不用著急了，點(diǎn)擊【問服寶】能結(jié)合提示問題實(shí)時(shí)跳轉(zhuǎn)，同步獲取答案即可解析，選是選否一看就明白了，哪有那么多不敢操作呢。

商貿(mào)公司，月末一般需要做盤點(diǎn)業(yè)務(wù)，該美妝公司也不例外，這時(shí)彈出‘倉庫結(jié)存數(shù)和貨位結(jié)存數(shù)不一致，請重新選擇倉庫！’

該突發(fā)提示在以往至少會(huì)造成以下三種情況：

2、有了【問服寶】功能，結(jié)果又會(huì)是怎樣的呢？有圖有真相！

沒錯(cuò)！通過【問服寶】能直接跳轉(zhuǎn)問題獲取答案，通俗說就是提示框因?yàn)槭裁炊�提示，問題明確，那自然參照得到的答案操作即可解決了。

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據(jù)該美妝公司財(cái)務(wù)說，突發(fā)提示多數(shù)是沒有準(zhǔn)備的，每次因?yàn)閱挝坏娜瞬僮鞑划?dāng)找服務(wù)人員，其實(shí)挺不好意思的，小問題自己能解決，大問題找服務(wù)人員，即方便自己又方便他們。她之前也因?yàn)?strong>科目中途啟用輔助核算，鬧過數(shù)據(jù)問題，現(xiàn)在通過【問服寶】就知道怎么操作了。

提示問題明確時(shí)，不僅問題能得到實(shí)時(shí)解決，關(guān)鍵答案 還有超99%的準(zhǔn)確率哦~你還不來試試嗎？

備注：

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【問服寶】新服務(wù)上線不久，親們有什么建議都可以留言告訴我們，讓咱們的新服務(wù)更加完善！比心~~

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