過去幾年，在資本的加持下，滴滴出行、Airbnb以及摩拜單車等共享經(jīng)濟(jì)得以迅猛發(fā)展。而當(dāng)增長趨于穩(wěn)定后，安全等諸多問題也迅速顯現(xiàn)出來。近期，滴滴出行深陷輿論漩渦，滴滴司機(jī)、客服無疑處于漩渦中心。不可否認(rèn)的是，以滴滴為代表的分享經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展，而網(wǎng)約車司機(jī)、客服等人群正是零工經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成主體。

零工經(jīng)濟(jì)是指由工作量不多的自由職業(yè)者構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)快速匹配供需方，主要包括群體工作和經(jīng)應(yīng)用程序接洽的按需工作兩種形式。零工經(jīng)濟(jì)是共享經(jīng)濟(jì)的一種重要的組成形式，是人力資源的一種新型分配形式。

楊鍇可以說是這個(gè)行業(yè)的一位“老人”。他有著十幾年人力資源服務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾為IBM、Google、聯(lián)想、Rockwell、百度、創(chuàng)新工廠、雅虎、民生銀行等多家世界 500 強(qiáng)在華公司、知名互聯(lián)網(wǎng)公司及企業(yè)提供人力資服務(wù)及一體化人力成本解決方案。目前，楊鍇參與創(chuàng)辦的薪福社是一家薪酬及社會(huì)化用工費(fèi)用結(jié)算外包云服務(wù)商，依托SaaS業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為企業(yè)提供社會(huì)化用工人員或雇員的費(fèi)用、酬勞、工資、獎(jiǎng)金、福利等結(jié)算和涉稅業(yè)務(wù)的專業(yè)外包服務(wù)，隸屬于用友旗下。

零工經(jīng)濟(jì)是如何發(fā)展變遷，現(xiàn)狀如何?社會(huì)化用工面臨著哪些問題，又該如何解決?

帶著這些問題，獵云網(wǎng)特別專訪了用友薪福社聯(lián)合創(chuàng)始人、研究院院長楊鍇。

從“星期日工程師”到“自由職業(yè)者”

2008 年之前，從基于互動(dòng)式問答的知識(shí)分享網(wǎng)站到眾包平臺(tái)，分享經(jīng)濟(jì)完成了萌芽階段的發(fā)展，豬八戒網(wǎng)等相繼出現(xiàn)。 2009 年至今，國內(nèi)眾多領(lǐng)域的分享經(jīng)濟(jì)型企業(yè)全面開花，包括滴滴出行在內(nèi)的分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)大量涌現(xiàn)。

傳統(tǒng)企業(yè)方面，寶馬、奔馳、奧迪等汽車巨頭進(jìn)軍以租代售、停車共享等領(lǐng)域;海爾集團(tuán)提出了“人人創(chuàng)客”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略;用友集團(tuán)則聚焦于分享經(jīng)濟(jì)模式，致力于為中小微企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)平臺(tái)，旗下薪福社在 2016 年 1 月設(shè)立。

作為薪福社的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，楊鍇談起創(chuàng)業(yè)的初衷無不感慨。此前，他曾在傳統(tǒng)人力資源財(cái)稅領(lǐng)域工作長達(dá) 16 年。

上文，李克強(qiáng)總理提到改革開放初期的“零工市場”中，部分工程技術(shù)人員還曾有個(gè)專屬名稱，叫“星期日工程師”。

上世紀(jì) 70 年代末期至 80 年代中期，蘇南地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從起步走向蓬勃發(fā)展，但是大多數(shù)企業(yè)一缺技術(shù)，二缺設(shè)備，三缺市場門路，關(guān)鍵還是缺少懂技術(shù)會(huì)使用生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)人員。于是，當(dāng)時(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和企業(yè)從城市下放或退休在本地的干部和技術(shù)工人，或者通過種種關(guān)系從上海、南京、無錫、蘇州等城市工廠和科研機(jī)構(gòu)聘請工程師、技術(shù)顧問和師傅，來幫助解決使用機(jī)器、開發(fā)產(chǎn)品、保證質(zhì)量、降低成本等技術(shù)難題。

雖然“星期日工程師”來自大城市里各個(gè)不同的行業(yè)，但是，他們都會(huì)利用當(dāng)時(shí)一周唯一的休息日到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去攻堅(jiān)肯克難，實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新資源的按需市場化配置。

1988 年 1 月，國務(wù)院批準(zhǔn)《國家科委關(guān)于科技人員業(yè)余兼職若干問題的意見》，從政策法規(guī)層面對(duì)科技人員的兼職給予了認(rèn)可，保護(hù)了科技人員的創(chuàng)新積極性，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)迅速獲得生機(jī)。

時(shí)隔三十年， 2017 年人社部發(fā)布《關(guān)于支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，順應(yīng)了企業(yè)對(duì)技術(shù)人才的社會(huì)化用工需求，滿足了按需配置技術(shù)人才和資源的需求。

與三十年前不同的是，越來越多出生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人也正在成為新一代“自由職業(yè)者”，他們更加青睞有互聯(lián)網(wǎng)背景的就業(yè)崗位，比如自由撰稿人、網(wǎng)絡(luò)主播、私人教練、翻譯，等等。

楊鍇告訴獵云網(wǎng)，對(duì)于千禧一代的從業(yè)者來說，零工經(jīng)濟(jì)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。因?yàn)榇嬖诒姸嗟募媛毠ぷ鳈C(jī)會(huì)，他們即使非全職工作也能獲得較好的收入。但是收入往往是不穩(wěn)定的，他們無法幫助自己很好地規(guī)劃職業(yè)未來。

“對(duì)于那些資金拮據(jù)的年輕人，努力尋找一份優(yōu)厚薪酬的全職工作的，零工經(jīng)濟(jì)恐怕會(huì)讓你失望，對(duì)于更有心理準(zhǔn)備，更期望獲得多樣化職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年輕人來說，零工經(jīng)濟(jì)也許是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的絕佳機(jī)會(huì)。”楊鍇這樣勸誡千禧一代的“自由職業(yè)者”。

值得一提的是，楊鍇也是一名網(wǎng)絡(luò)主播，由于直播面向的是企業(yè)端，所以楊鍇保持著“講師”的威嚴(yán)，向企業(yè)管理層介紹自己關(guān)于“社會(huì)化用工”方面的見解，“我的語言風(fēng)格可能會(huì)比較專業(yè)化，相對(duì)嚴(yán)肅一點(diǎn)。目前，也在嘗試做一些轉(zhuǎn)型，比如說更多地用一些互聯(lián)網(wǎng)化的語言能夠拉近與受眾的距離。”總體來看，收看楊鍇直播的時(shí)候，給人的感覺就像是老教授在做專業(yè)的學(xué)術(shù)報(bào)告，一如他身著的Polo恤那般，一定比無領(lǐng)的T恤多那么一份嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

在微博上，楊鍇則刻意換上了另外一種截然相反的態(tài)度，他會(huì)“嘗試用一些互聯(lián)網(wǎng)化的語言來吸引小朋友們，年輕人能夠關(guān)注我們發(fā)布的內(nèi)容。”學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)用語，自然而然地成為了楊鍇最近一直在堅(jiān)持做的事。

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