濟(jì)南用友代理商關(guān)于智能財(cái)務(wù)的新年暢想

2018/1/12 20:52:23濟(jì)南用友

財(cái)務(wù)管理3.0時(shí)代

首先，我想談?wù)勚袊?guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理3.0時(shí)代。

今天在談及先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念、方法及實(shí)踐時(shí)，業(yè)界人士更多地會(huì)討論集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，因?yàn)榇笮推髽I(yè)財(cái)務(wù)管理的難度高、內(nèi)容豐富、管理實(shí)踐創(chuàng)新空間大。因此，今天我和各位朋友交流的財(cái)務(wù)管理3.0時(shí)代，是站在集團(tuán)企業(yè)或者大型企業(yè)（后面統(tǒng)稱大型企業(yè)）的角度來(lái)探討。

在改革開(kāi)之后近40年歷程中，中國(guó)的大型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上經(jīng)歷了3個(gè)時(shí)代。

歲月匆匆忙忙地又走過(guò)了一年。這一年，相信CFO朋友們能夠感到中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理迎來(lái)了變革與創(chuàng)新的好時(shí)機(jī)，激情滿滿的同時(shí)，也感受著巨大挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)大時(shí)代背景下，相信2017年很多CFO朋友們和我一樣，又度過(guò)了充實(shí)、奮斗和有收獲的一年。

如果我們共同展望2018年，看看新時(shí)代的宏觀及微觀環(huán)境的變化與趨勢(shì)，每一位CFO朋友都會(huì)深深的思考在未來(lái)的一年，究竟應(yīng)該如何帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行變革、實(shí)現(xiàn)提升與改變——只有“改變”才是永恒的主題。因此，站在2018年的開(kāi)端進(jìn)行展望，我非常想借簡(jiǎn)短篇幅和CFO朋友們聊聊2個(gè)小暢想——“中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的3.0時(shí)代”以及“財(cái)務(wù)智能化。”

首先是財(cái)務(wù)管理1.0時(shí)代。這個(gè)時(shí)代，大型企業(yè)剛剛形成，成為跨地域、多組織經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)型公司，財(cái)務(wù)管理以基本核算工作為核心，目標(biāo)是盡量準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算并對(duì)外披露信息。

之后，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)張、經(jīng)營(yíng)難度不斷加大，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作提出了更多、更高的要求，這時(shí)候大型企業(yè)管理逐步進(jìn)入2.0時(shí)代。在財(cái)務(wù)管理2.0時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容逐步向財(cái)務(wù)預(yù)算、資金管理等領(lǐng)域擴(kuò)展，并不斷進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和管理體系建設(shè)。但是，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理組織部署模式、管理職能劃分等仍然是傳統(tǒng)模式，財(cái)務(wù)管理工作重心與能力仍然聚焦在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和點(diǎn)狀的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐領(lǐng)域。

今天，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大型企業(yè)的戰(zhàn)略落地、經(jīng)營(yíng)管理的敏捷性和實(shí)時(shí)性要求、管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐、以及經(jīng)營(yíng)管理的有效支持等，均對(duì)CFO及其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。因此，大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理真正的進(jìn)入了3.0時(shí)代，這個(gè)時(shí)代將持續(xù)于未來(lái)5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

如果對(duì)財(cái)務(wù)管理3.0時(shí)代進(jìn)行一下詮釋的話，我認(rèn)為，這個(gè)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的終極目標(biāo)是“構(gòu)建戰(zhàn)略財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)+共享財(cái)務(wù)的管理架構(gòu)、能力與格局”，關(guān)鍵詞是“管理創(chuàng)新+轉(zhuǎn)型升級(jí)”；而管理格局構(gòu)建的基本前提則是“基于互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新”。

談完這幾個(gè)方面后，不知道CFO朋友們是否對(duì)“財(cái)務(wù)管理的3.0時(shí)代”有了一些感覺(jué)和直觀想法?可能有些朋友仍然感覺(jué)比較抽象與模糊，甚至覺(jué)得是一種概念的炒作。其實(shí)，中國(guó)有一批先進(jìn)企業(yè)在過(guò)去5年中已經(jīng)開(kāi)始了財(cái)務(wù)管理3.0時(shí)代的各種創(chuàng)新和實(shí)踐，實(shí)踐的方向、領(lǐng)域、內(nèi)容及方法均在不斷的成熟。我在IT行業(yè)主管財(cái)務(wù)信息化工作，人雖處于IT行業(yè)，但每天均在與各個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)主管們進(jìn)行溝通與交流，通過(guò)從很多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我?guī)椭�企業(yè)CFO們總結(jié)了在財(cái)務(wù)管理3.0時(shí)代，大型企業(yè)的主要管理創(chuàng)新實(shí)踐內(nèi)容和方向，便于企業(yè)真正了解和借鑒落地。

3.0時(shí)代的財(cái)務(wù)實(shí)踐

在3.0時(shí)代，為實(shí)現(xiàn)上面提及的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，真正構(gòu)建符合新時(shí)代企業(yè)要求的財(cái)務(wù)管理體系和能力，很多企業(yè)抓住以下六大方面，啟動(dòng)改革和創(chuàng)新工作，取得了很好地效果與價(jià)值。

一是建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過(guò)引入共享服務(wù)理念與模式，推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的全面提升及財(cái)務(wù)管理工作的整體轉(zhuǎn)型，迫使企業(yè)的財(cái)務(wù)職能從管控型向“管控+服務(wù)”雙職能發(fā)展。使企業(yè)在打破傳統(tǒng)管理模式方面，確實(shí)邁出了一大步。

二是推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。企業(yè)建立真正的管理會(huì)計(jì)能力的前提是業(yè)財(cái)融合，因此，由財(cái)務(wù)部門主導(dǎo)真正完成企業(yè)全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成，切實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，是一項(xiàng)歷史性的重要工作。

三是構(gòu)建預(yù)算分析型財(cái)務(wù)管理體系。今天，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)，預(yù)算管理的必要性和價(jià)值變得真正重要。而建立真正的全面預(yù)算管理能力和體系，圍繞全面預(yù)算管理開(kāi)展企業(yè)核心目標(biāo)的制定落地、資源分配與考核指標(biāo)的下達(dá)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的跟蹤、以及績(jī)效考核，是企業(yè)管理會(huì)計(jì)能力建設(shè)的核心。

四是形成司庫(kù)全職能，不斷發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)中的金融支撐作用。目前，企業(yè)CFO及財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在金融服務(wù)方面的使命越來(lái)越重要，財(cái)務(wù)部門所開(kāi)展的資金管理不僅僅限于現(xiàn)金的收支和流動(dòng)性管理，而更好地籌措資金及運(yùn)用資金，對(duì)于財(cái)務(wù)主管更加重要。因此，構(gòu)建司庫(kù)職能及能力，是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要方向。

五是財(cái)務(wù)核算工作由以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算為主流，逐步專項(xiàng)面向管理核算為主，構(gòu)建實(shí)時(shí)的、基于交易的管理會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，是后續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)分析的一個(gè)重要基礎(chǔ)。

六是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)等，開(kāi)展豐富多樣的財(cái)務(wù)分析、管理分析等工作。讓財(cái)務(wù)真正的成為有效數(shù)據(jù)提供者。

3.0時(shí)代的財(cái)務(wù)智能化

談完財(cái)務(wù)管理的3.0時(shí)代，我想還要和CFO朋友們聊聊“財(cái)務(wù)智能化”。

今天，無(wú)論是放眼世界還是聚焦中國(guó)，，每一年科技發(fā)展的速度和更新速度均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)過(guò)去若干年。企業(yè)領(lǐng)域今天的所有創(chuàng)新與改變，均與技術(shù)密切相連，財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域更是如此。正如很多CFO朋友們所說(shuō)的，現(xiàn)在是“技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)變革”，而不再是僅僅一個(gè)工具而已。

令我們這些IT從業(yè)者感到欣喜的是，2017年我在參加各種財(cái)務(wù)管理的活動(dòng)時(shí)、在聽(tīng)到理論界專家演講分享時(shí)、在與大企業(yè)財(cái)務(wù)主管溝通交流時(shí)，各位大咖都在談新技術(shù)、都在談互聯(lián)網(wǎng)、都在談智能化。而關(guān)于新技術(shù)（核心包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等）在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，以及CFO朋友們必須關(guān)注的技術(shù)趨勢(shì)以及所帶來(lái)的財(cái)務(wù)管理的革命性趨勢(shì)，我建議大家有必要了解以下幾個(gè)方面。

第一，財(cái)務(wù)云趨勢(shì)。財(cái)務(wù)管理以及企業(yè)管理所依托的信息系統(tǒng)，要逐步走向云端。在財(cái)務(wù)“云時(shí)代”，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、包括ERP系統(tǒng)等，均無(wú)需再進(jìn)行買斷式采購(gòu)、部署在自己公司的機(jī)房和服務(wù)器上、安排大量的人員來(lái)進(jìn)行維護(hù)，以及不停地版本升級(jí)，而改變?yōu)橹苯幼庥密浖�廠商部署在SAAS云上的財(cái)務(wù)服務(wù)即可。財(cái)務(wù)以“云”的方式提供服務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值非�？捎^。

具體的變化包括：降低企業(yè)搭建信息系統(tǒng)的硬件投資和運(yùn)維投入的負(fù)擔(dān)，這些成本均消失了，由軟件廠商在云端提供專業(yè)化的運(yùn)維和服務(wù)；再也不用不停的升級(jí)了，所有企業(yè)使用的云服務(wù)永遠(yuǎn)是新的版本，在云端會(huì)自動(dòng)更新，無(wú)需再付出巨大代價(jià)和時(shí)間升級(jí)；在云端才能滿足接下來(lái)企業(yè)大數(shù)據(jù)量的核算、記賬、分析、報(bào)告等要求，基于云計(jì)算架構(gòu)和大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)的云系統(tǒng)，才能接受更多數(shù)據(jù)量的挑戰(zhàn)，而滿足企業(yè)數(shù)據(jù)不斷增加的財(cái)務(wù)管理要求；社會(huì)化鏈接已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)，基于社會(huì)化鏈接的財(cái)務(wù)云服務(wù)平臺(tái)，能夠在云端和稅務(wù)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、證監(jiān)會(huì)及其它第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)和信息實(shí)時(shí)交互，才能更加便捷的給企業(yè)財(cái)務(wù)工作予以服務(wù)和支撐。

第二，財(cái)務(wù)智能化。提到財(cái)務(wù)機(jī)器人，CFO們一定不陌生——2017年在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，智能財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)機(jī)器人可以說(shuō)炒的風(fēng)生水起。財(cái)務(wù)從業(yè)者都有點(diǎn)恐慌，大家討論的一個(gè)時(shí)髦話題就是會(huì)計(jì)是不是都要下崗了。

從目前AI（人工智能）在全球發(fā)展的速度來(lái)看，財(cái)務(wù)智能化很快會(huì)越來(lái)越成熟，并且得到應(yīng)用和普及，這是趨勢(shì)。目前在IT行業(yè)，其實(shí)很多廠商，包括用友公司，都已經(jīng)在財(cái)務(wù)云系統(tǒng)中開(kāi)始研發(fā)、訓(xùn)練財(cái)務(wù)機(jī)器人。

未來(lái)幾年，財(cái)務(wù)智能化的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越豐富，類似于一些重復(fù)、簡(jiǎn)單、機(jī)械化的工作，均可由財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)替代。例如：審核報(bào)銷單、校驗(yàn)發(fā)票、三單匹配、記賬、月末處理、報(bào)表的自動(dòng)出具、查詢分析等。因此，財(cái)務(wù)人員盡快實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)方向和能力框架的轉(zhuǎn)型，是當(dāng)務(wù)之急。

企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理優(yōu)化時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)亻_(kāi)始考慮和使用財(cái)務(wù)智能化技術(shù)和服務(wù)，逐步取代人工工作，實(shí)現(xiàn)更高效更精準(zhǔn)更低成本。

財(cái)務(wù)智能化目前有兩種實(shí)現(xiàn)模式，流程自動(dòng)化（RPA）及真正的基于機(jī)器深度學(xué)習(xí)的人工智能（AI）。短期內(nèi)，RPA的建設(shè)和采用能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值；從長(zhǎng)期來(lái)看，內(nèi)嵌于財(cái)務(wù)云服務(wù)系統(tǒng)的AI，會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值。

第三，充分利用各種先進(jìn)的技術(shù)、系統(tǒng)、平臺(tái)及云服務(wù)，支撐企業(yè)上述六大管理創(chuàng)新實(shí)踐。這六大管理創(chuàng)新實(shí)踐領(lǐng)域均使用了大量的新技術(shù)、新手段、新系統(tǒng)，從而保障企業(yè)在進(jìn)行管理升級(jí)時(shí)，真正高效和可達(dá)成。因此，建議CFO朋友們做的每一個(gè)創(chuàng)新規(guī)劃，都別忘了考慮信息技術(shù)和平臺(tái)服務(wù)的選擇和導(dǎo)入。

第四，移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)能用則用，毋庸置疑。今天，移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)管理的方方面面，成為信息化應(yīng)用的一種有效補(bǔ)充形式。主管領(lǐng)導(dǎo)們的移動(dòng)審核、全員移動(dòng)協(xié)同辦公、員工移動(dòng)填寫報(bào)銷單、移動(dòng)進(jìn)行經(jīng)銷商管理等，都解決了傳統(tǒng)基于PC端無(wú)法實(shí)現(xiàn)的信息化管理目標(biāo)。因此，在財(cái)務(wù)管理的場(chǎng)景中，能用移動(dòng)技術(shù)的，則全部替代PC端模式，這真正會(huì)讓全員都稱贊財(cái)務(wù)部門的英明決策。

技術(shù)這個(gè)話題談起來(lái)，感覺(jué)真的有說(shuō)不完的內(nèi)容和新鮮點(diǎn)，這可能是我的職業(yè)所造成的。在此簡(jiǎn)短篇幅里，實(shí)在沒(méi)有辦法和CFO朋友們?cè)敱M的進(jìn)行分享，未來(lái)道路很長(zhǎng)，2018年希望有更多機(jī)會(huì)通過(guò)各種媒介與朋友們交換意見(jiàn)和暢談。第五，大數(shù)據(jù)技術(shù)。任何一個(gè)大企業(yè)，現(xiàn)在都不缺數(shù)據(jù)，而缺失的是對(duì)海量數(shù)據(jù)的加工和高價(jià)值利用。而財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)加工數(shù)據(jù)的專業(yè)部門，會(huì)逐步承擔(dān)企業(yè)大數(shù)據(jù)分析的職責(zé)。因此，建議CFO們開(kāi)始構(gòu)建數(shù)據(jù)分析能力、使用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，從財(cái)務(wù)管理分析開(kāi)始，逐步開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析、營(yíng)銷分析、投資分析等，而成為一個(gè)創(chuàng)造高價(jià)值的職能部門。

展望2018，我誠(chéng)摯地祝福中國(guó)企業(yè)CFO 們帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，在財(cái)務(wù)管理改革和創(chuàng)新的道路上再邁進(jìn)一大步，創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想；同時(shí)，也祝福企業(yè)的財(cái)務(wù)工作早日進(jìn)入更加智能化的新時(shí)代！

2018年，是用友公司成立30周年，也是用友財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的第三十個(gè)年頭，感謝廣大客戶多年的陪伴和深情厚誼。三十而立：用友財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)恪守做“用戶之友”的初心，通過(guò)不斷的創(chuàng)新提供過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一起邁向云端，相伴卓越！

山東用友軟件主要服務(wù)于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶，是用友暢捷通信息技術(shù)股份有限公司五星級(jí)合作伙伴和授權(quán)服務(wù)支持中心。是濟(jì)南用友軟件總代理金牌經(jīng)銷商,銷售服務(wù)范圍：濟(jì)南進(jìn)銷存軟件、濟(jì)南用友軟件銷售、濟(jì)南財(cái)務(wù)軟件、濟(jì)南用友安裝、濟(jì)南用友售后電話、濟(jì)南用友服務(wù)、濟(jì)南用友總代理、濟(jì)南用友軟件代理商。公司主要代理用友T+、用友T1、用友T6、用友T3、用友U8等企業(yè)管理軟件。(用友銷售服務(wù)電話：0531-82825553)