用友3.0，用友當前階段大步前行的戰(zhàn)略之路，在這一戰(zhàn)略下，云服務和企業(yè)金融服務成為用友發(fā)展的重心，尤其是以用友云為代表的云服務，承擔起用友3.0階段的重任。而在此時，軟件業(yè)務目前發(fā)展狀況如何?繼續(xù)盈利背后，發(fā)展重心是維護還是在摸索創(chuàng)新?
日前，用友U8+與企業(yè)金融云的打通成果開始落地，與銀企聯云服務打通讓資金管理更簡單，與暢捷支付聯手打造“易收款”讓企業(yè)收款更加便捷。而這種打通，是否透露著用友U8+背后的發(fā)展重心?
用友U8+產品總監(jiān)楊力在接受中國軟件網采訪中，結合與銀企聯云服務的打通也談到了這一問題。
談未來：一個有關雞蛋的論題
對于用友的軟件業(yè)務，行業(yè)有幾大普遍認知，典型的是：一，依然是用友當前的主要利潤來源;二，未來逐漸消失。但對于其未來演變方向，猜測頗多，卻沒有明確的答案，是逐步放棄，還是全面轉向云?
來看一組數據：用友三季度報顯示，軟件業(yè)務收入約27.04億元，同比增長12.5%。
從這一組數據也可以看出，軟件業(yè)務依然是用友當前的主要利潤來源。那么，在依舊創(chuàng)造利潤的前提下，用友U8+的發(fā)展重心和未來一段時間的方向，是維護現有客群的業(yè)務需求，采取保守態(tài)度，還是采取進取態(tài)度，積極探索軟件產品和云服務相融合發(fā)展的新方向，為企業(yè)提供更多更新的服務內容?
楊力在采訪中給出了一個頗有哲學色彩的回答。“曾經看過一張PPT，上面畫的是一個雞蛋。如果這個雞蛋從外面被打破，它就是一個雞蛋;如果雞蛋從里面破開，小雞就會孵化出來，那也就是一個新的生命。”
不是答案的答案。在我認為，這樣的回答也便意味著用友U8+“正在孵化、期待成為新的生命”。
用友U8產品線至今已經誕生近20年，明年3月將迎來其20歲生日，目前也已經迭代到第13個版本，主要面向中型企業(yè)，也就是用友所定義的營收規(guī)模在5000萬元到10億元的企業(yè)。
這一營收區(qū)間的跨度很大，數億元營收的企業(yè)在很多定義中可以稱為大型企業(yè)，而千萬營收量級的企業(yè)很多時候又被劃分為中小企業(yè)，橫跨大中小型企業(yè)的客群非常復雜，也決定用友U8+的復雜性。
從管理軟件時代，到云服務階段，隨著互聯網、移動互聯網以及人工智能的發(fā)展，用友U8+也不斷整合新技術、新模式、新業(yè)態(tài)。從ERP系統應用的角度，目前用友U8+包括財務管理、供應鏈管理、人力資源、生產制造等領域共計126個模塊，形成覆蓋20多行業(yè)的解決方案。重點應用在制造業(yè)、流通業(yè)以及相關的服務業(yè)，擁有60多萬家企業(yè)客戶。
在用友3.0大戰(zhàn)略下，用友U8+的發(fā)展一直也是行業(yè)中所關心的問題，尤其是客戶、渠道商。目前，從自身產品發(fā)展的角度，用友U8+正逐步轉變?yōu)槠髽I(yè)互聯網開發(fā)模式，快速迭代、及時響應;同時持續(xù)進行技術改良和應用優(yōu)化，與企業(yè)互聯網的運轉機制相吻合。
比如，財務領域推出電子發(fā)票和電子會計檔案;針對阿米巴經營的利潤則是對管理會計板塊的深化;針對遠程電商推出的新電商業(yè)務……
此外，在外部協作上，與用友整體戰(zhàn)略同步，不斷與云服務、企業(yè)金融服務相融合，如與友空間、友云采等云服務的融合打通，已經實踐出諸多案例，為廣大客戶提供云服務業(yè)務支撐。
而在與企業(yè)金融服務的融合方面，隨著與銀企聯云服務的打通，也標志著這一融合已從布局開始落地。
意義不止于打通，更是打開了一扇門
“自身的研發(fā)機制上在變，對外也在快速開放。”楊力表示。對于此次與用友企業(yè)金融云的融合，她認為從規(guī)模角度，企業(yè)金融服務具備巨大市場空間，從客戶需求角度，用友U8+的客戶對于金融服務的需求很高，他們需要更多提供金融服務的渠道，但在過去純粹的金融服務提供商找不到與企業(yè)業(yè)務的有效契合點。有市場，有需求，用友懂企業(yè)，又在大力布局企業(yè)金融業(yè)務，融合自然而然的到來。
然而，雖然同屬用友旗下，但一旦涉及到金融業(yè)務，安全性考量決定其整合也并不是想來便來。從今年7月啟動與銀企聯云服務打通，經歷產品規(guī)劃、市場培育、發(fā)版測試、客戶駐場驗證，至今方才著手面向市場。
“為什么首先從支付結算著手，主要是因為支付是企業(yè)內部業(yè)務與外部金融業(yè)務的有效結合點，也是企業(yè)運營與金融服務的最佳交叉點，可以認為是企業(yè)獲取金融服務的必備通道。” 在她看來，用友U8+與銀企聯云服務的打通，將成為用友U8+與企業(yè)金融服務相互融合的開端，隨著此次打通后，如現金管理、供應鏈金融、企業(yè)信貸等服務將逐步加速與用友U8+相互打通，為企業(yè)客戶提供全方位的金融服務。
銀企聯云服務隸屬用友企業(yè)金融云，是一款針對企業(yè)支付結算的云服務產品。當前企業(yè)支付結算主要采用銀企直聯模式，這是企業(yè)尤其是大型企業(yè)財務管理過程中的普遍場景，是將銀行的企業(yè)網上銀行系統與企業(yè)的財務、OA系統相連接，企業(yè)通過管理軟件系統的界面就可以享受到銀行提供的銀行賬戶的查詢、轉帳支付和對賬單下載等服務。
但是隨著企業(yè)的合作銀行越來越多，企業(yè)在使用銀企直連系統時需要投入大量的資金購買前置機，鋪設專線，并且需要眾多技術人員進行系統的維護和管理。銀行的接口進行變更后，企業(yè)內部系統或前置機軟件需要頻繁進行變更和升級。
對企業(yè)來講，需要一個平臺，能夠管理所有銀行賬戶，從而減少軟硬件投入、減少人力和精力的投入;既能查詢余額和交易流水，又能對外付款和自動歸集等。
銀企聯云服務是以云模式實現企業(yè)系統與多家銀行系統的直聯，一點接入實現企業(yè)銀行賬戶的付款、余額查詢、回單查詢等功能的云服務，同時采用緩存技術防止企業(yè)重復付款。云模式解決了企業(yè)在使用銀企直連系統時需要投入大量的資金購買前置機，鋪設專線，并且需要眾多技術人員進行系統的維護和管理的問題、銀行的接口進行變更后，企業(yè)內部系統或前置機軟件需要頻繁進行變更和升級的問題等，成為銀企直聯的發(fā)展趨勢。
在用友U8+與銀企聯云服務打通后，客戶通過用友U8+就可以直接使用賬號管理、批量付款、結果查詢和交易明細查詢等功能，省心、省力還省錢，為客戶帶來真正的價值。
從這次打通來看，很難去界定這是保守的維護現有客戶，還是在摸索新的服務形態(tài)，畢竟客戶的需求在變，同時這種模式可以視作不斷“+”新的服務滿足客戶需求，但又不單純的是在做加法，誰又能說融合過程中不會誕生出全新的形態(tài)?類似于與友空間、電子發(fā)票、銀企聯云服務的打通，本身便是建立了一種全新的業(yè)務運營方式。
然而，無論如何，這種融合是一直走在服務企業(yè)業(yè)務，創(chuàng)造客戶價值的路上。過去一年，用友U8+與用友云服務的融合力度和速度逐漸加大加快，而隨著銀企聯云服務的打通，用友U8+和金融服務融合的門已經打開，相信用友U8+客戶能夠獲取到的用友企業(yè)金融服務也將越來越多。