當(dāng)BAT的光環(huán)籠罩在互聯(lián)網(wǎng)上空之時，無數(shù)小微企業(yè)奮力掙扎，試圖尋找出新的入口。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2016年底，我國所有市場經(jīng)營主體接近九千萬，其中小微企業(yè)占比達到90%。
如此龐大的基數(shù)，或許讓我們?yōu)橹鸷�，但現(xiàn)實是殘酷的，無論何種行業(yè)，適者生存都是不可避免的，新經(jīng)濟時代下，小微企業(yè)如何尋找方向進行轉(zhuǎn)型，如何做好內(nèi)部管控，如何服務(wù)客戶，都是擺在眼前的幾道難關(guān)。
何為新經(jīng)濟時代？
幾年以前，馬云、劉強東等人講實體經(jīng)濟向電商轉(zhuǎn)型，但現(xiàn)在不一樣了，馬云講的是新零售，劉強東講的是第四次零售革命，縱觀全局，其實就是業(yè)務(wù)的形態(tài)在變，客戶的需求在變，企業(yè)的思考維度也隨之改變。對于新經(jīng)濟來說，意義等同。
廣義的說，新經(jīng)濟就是一種新的經(jīng)濟形態(tài)，過去有實體經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟，但現(xiàn)在社會在不斷進步，經(jīng)濟體系也在發(fā)生改變，一些舊的經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)不能受大眾喜愛，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下，新經(jīng)濟由此誕生。
如果你不能從理論上理解新經(jīng)濟，那接下來我們就從小微企業(yè)自身的角度出發(fā)，來談?wù)勑陆?jīng)濟，相信看完你一定會明白。
前段時間，馬云喊出了“無現(xiàn)金”社會的口號，以目前來看，雖說短時間內(nèi)不能實現(xiàn)，但在一線城市，無現(xiàn)金已經(jīng)成為了部分人們的生活習(xí)慣。吃飯逛街可以掃碼支付、打車出行可以掃碼支付，甚至早點攤都可以掃碼支付。
至于為什么這些商家要這么做，其實道理很簡單，顧客的需求，就是商家要改變的東西，小微企業(yè)也是如此，新經(jīng)濟時代，小微企業(yè)要能給客戶帶來更滿意的應(yīng)用場景。
新經(jīng)濟下的小微企業(yè)需要做什么？
新經(jīng)濟下，小微企業(yè)要做的無疑就是要“變革”。
如上文所述，拿支付的應(yīng)用場景進行舉例，對于年輕人來說，掃碼支付在一線城市逐漸形成主流，所以商家要改變，因為如果你不改變，顧客可能就沒辦法達到自己的滿意程度，比如出門沒帶現(xiàn)金，如果不能掃碼支付怎么辦？結(jié)果一定是造成顧客流失。
所以說，小微企業(yè)是需要不斷“變革”的，要適應(yīng)時代的發(fā)展節(jié)奏。但畢竟“光說不練假把式”，在思維走在前沿時，身體也一定要同步向前，此時小微企業(yè)面臨的是，如何讓自己“變革”。
最基本的一點，新經(jīng)濟下，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，要做某個產(chǎn)品，那就必須要有強大的后臺支撐，也要有強勁的運營管理配套措施。如上文所述，商家選擇用微信、支付寶收款，那錢是收到個人戶，還是公戶呢？如果是“小商、小販”還好，一個帳戶就能搞定，可已經(jīng)成規(guī)模的企業(yè)呢？
小微企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”暢捷通給出了這樣一個答案，新經(jīng)濟時代，企業(yè)的管理系統(tǒng)必須要跟交易打通，不能說財務(wù)軟件是單獨一個，前臺軟件又是單獨一個，這肯定是不方便的。暢捷通現(xiàn)在要做的就是，為企業(yè)提供經(jīng)營管理，包括財務(wù)管理，除了管理軟件以外，其自身也正在向“云”轉(zhuǎn)型，為小微企業(yè)提供更加方便、快捷的產(chǎn)品。
綜合來說，暢捷通其實就是將企業(yè)管理中“人財貨客”四個方面進行一體化，幫助小微企業(yè)進行經(jīng)營管理，讓其沒有難做的生意。其中，人指員工、財指財務(wù)、貨指產(chǎn)品、客指客戶。
可以肯定的是，“人財貨客”一體化是小微企業(yè)發(fā)展過程中的一個方向，也是小微企業(yè)發(fā)展過程中的必然選擇，而至于暢捷通的優(yōu)勢，主要有三點。
暢捷通能成為領(lǐng)頭羊的三個“殺手锏”
技術(shù)的儲備是暢捷通的第一個“殺手锏”。
據(jù)暢捷通總裁楊雨春透露，暢捷通成立于2010年，前身是用友2005年成立的小微企業(yè)事業(yè)部。用友云包括了眾多企業(yè)服務(wù)，而暢捷通云是用友云大版圖里的重要組成部分，如今暢捷通在美國也有研發(fā)中心，暢捷通的產(chǎn)品是具有很高的技術(shù)含量的，這就是一個壁壘，同時，產(chǎn)品的投入和研發(fā)的創(chuàng)新也是暢捷通的優(yōu)勢。
經(jīng)驗的積累和產(chǎn)品覆蓋面強是暢捷通的第二個“殺手锏”。
截至目前，暢捷通已經(jīng)在行業(yè)里“摸爬滾打”了十二年，對于企業(yè)的財務(wù)和管理服務(wù)，暢捷通叫“一站式服務(wù)”。市場上互聯(lián)網(wǎng)公司都會有一些個性化的差異，所以在選擇產(chǎn)品上，肯定會有一些區(qū)別，暢捷通針對幾個大行業(yè)研發(fā)產(chǎn)品，加入一點行業(yè)特性，版本目前不超過五個，但所有小微企業(yè)都能覆蓋，而這源于暢捷通長期的經(jīng)驗積累，能夠摸索出小微企業(yè)的共性。
渠道的資源和能力是暢捷通的第三個“殺手锏”。
據(jù)了解，暢捷通從進入行業(yè)以來，就通過代理商進行銷售，截至目前，全國活躍代理商還有1700多家。這個規(guī)模是其他友商不能夠相比較的，且部分代理商和暢捷通合作超過10年，在經(jīng)驗上，也有一定的優(yōu)勢。“渠道的資源和能力是暢捷通競爭最有力的武器之一。”楊雨春說。
后記
對于小微企業(yè)而言，要想從默默無聞到光環(huán)環(huán)繞，必定要歷經(jīng)諸多“十字路口”，如何走，怎么選擇，不僅僅是考驗創(chuàng)始人的決策能力，更是小微企業(yè)生存的一個抉擇，雖不至于“一念成佛、一念成魔”，但正確的方向一定能讓小微企業(yè)發(fā)展更加迅速，“人財貨客”是一本“生意經(jīng)”，小微企業(yè)的確應(yīng)該念一念。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友集團旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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