企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒必要自己修高鐵，買張用友云的票就好

2017/8/30 23:22:55濟(jì)南用友

中國企業(yè)家俱樂部理事、用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京在2017中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)表主題為《邁向云端創(chuàng)變未來》的演講，幾年前提出“所有的企業(yè)都會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有的企業(yè)都將是金融企業(yè)”基礎(chǔ)上，這次又提出“今后的企業(yè)，要么是新生代企業(yè)，要么是數(shù)字化重生的企業(yè)”。以下為王文京演講實(shí)錄，CEC略有精簡。

演講| 王文京 中國企業(yè)家俱樂部理事、用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO

這次大會的主題是“邁向云端 創(chuàng)變未來”，今天我想就技術(shù)對每個企業(yè)的創(chuàng)變，對企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)變，對用友的創(chuàng)變，這樣三個方面和大家做一個交流。

從企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程看，中國乃至全球企業(yè)的發(fā)展大致都經(jīng)歷這么四個階段：

在商品短缺時(shí)期以制造為核心競爭力的時(shí)代；

在商品豐富時(shí)期，以營銷為核心競爭力的時(shí)代；

進(jìn)入消費(fèi)升級時(shí)期，以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競爭力的時(shí)代；

注重客戶體驗(yàn)的新時(shí)期，以客戶運(yùn)營為核心競爭力的時(shí)代。

全球和中國的優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)在都進(jìn)入到產(chǎn)品創(chuàng)新為先的階段，最領(lǐng)先的企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上又進(jìn)入到了客戶運(yùn)營的新發(fā)展階段。今天最優(yōu)秀的企業(yè)都是產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶運(yùn)營兩個方面都做得特別優(yōu)秀的企業(yè)。

無論是產(chǎn)品創(chuàng)新，還是客戶運(yùn)營，都離不開一個重要的因素：技術(shù)。技術(shù)一直在影響和改變著商業(yè)，改變著每一家企業(yè)。從歷史上看，從結(jié)繩記事到算盤，到計(jì)算器，再到計(jì)算機(jī)，最后到今天的互聯(lián)網(wǎng)，每一代技術(shù)都在深刻地影響和改變當(dāng)時(shí)那個時(shí)代的商業(yè)。今天我們又進(jìn)到一個新的商業(yè)時(shí)代。之所以說它是一個新的商業(yè)時(shí)代，是因?yàn)槲覀冞@個時(shí)代商業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)出現(xiàn)了一個大換代，就是大家所熟悉的六大技術(shù)：移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，以及在前面三大技術(shù)基礎(chǔ)上催生進(jìn)化的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈。兩百年前，第一次工業(yè)革命是由蒸汽機(jī)、煤炭、鐵路三大技術(shù)引爆的，現(xiàn)在這六大技術(shù)又在變革我們這個時(shí)代的商業(yè)。

新一代技術(shù)對商業(yè)和企業(yè)的改變最基本的一個層面是企業(yè)計(jì)算走出了企業(yè)的圍墻，突破了單一企業(yè)的邊界，從企業(yè)級走向了社會級。

社會級計(jì)算，首先是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的“連接”這一關(guān)鍵能力。在以ERP為代表的企業(yè)信息化階段我們把一個企業(yè)內(nèi)部的各個流程、部門之間的連接實(shí)現(xiàn)了，把總公司和子公司的連接打通了。但是企業(yè)之間的連接、企業(yè)和最終消費(fèi)者的連接、和員工及社群的連接、和每一件生產(chǎn)設(shè)備與經(jīng)營資產(chǎn)的連接，和每一個產(chǎn)品與商品的連接，上個階段我們并沒有解決，也解決不了。今天，在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代技術(shù)基礎(chǔ)上，這些連接已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)場觀眾

在連接的基礎(chǔ)上，我們可以做協(xié)同。供應(yīng)鏈協(xié)同也好，團(tuán)隊(duì)工作協(xié)同也好，用戶和伙伴參與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新也好，金融機(jī)構(gòu)基于業(yè)務(wù)場景和數(shù)據(jù)對企業(yè)的金融服務(wù)也好，今天都可以實(shí)現(xiàn)。

在連接和協(xié)同的基礎(chǔ)上，就可以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“共享”。剛才鄔賀銓院士講到了一個飛機(jī)公司和一家汽車公司，怎樣讓全球的設(shè)計(jì)師參與到它們的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，這實(shí)際上就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全球設(shè)計(jì)師資源的共享。這些年與用友一直合作的浙江新華書店在推進(jìn)信息化的時(shí)候做了一項(xiàng)重要的工作，就是把所有書品的編目標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一，現(xiàn)在這個標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)已經(jīng)不光是浙江新華書店在用，全國眾多的書品銷售服務(wù)商都在共享使用。

在全新一代技術(shù)的影響和改變下，我們這個時(shí)代的商業(yè)出現(xiàn)了新的范式。對于這種新范式的商業(yè)叫什么，業(yè)界有很多不同的叫法，有的叫“數(shù)字化商業(yè)”，也可以把它叫做“社會化商業(yè)”。這種商業(yè)范式下的企業(yè)與工業(yè)化時(shí)代的有很大的不同，有一些重要的新模式，包括客戶導(dǎo)向、員工能動、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運(yùn)營、實(shí)時(shí)企業(yè)等。同時(shí)，我們看到在新的商業(yè)范式和模式下，商業(yè)運(yùn)行的具體方式和場景出現(xiàn)了巨大的變化，比如說產(chǎn)品、服務(wù)、貨幣的數(shù)字化，交易的平臺化，金融的泛在化，支付結(jié)算、票據(jù)、合約的電子化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，還有企業(yè)的組織變得更加靈動，業(yè)務(wù)流程、知識工作自動化，管理、經(jīng)營決策智能化等等。這些新的模式、方式和場景構(gòu)建起了一個數(shù)字化商業(yè)的全新圖景。

怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

有一條可以讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或者說企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，便捷的實(shí)現(xiàn)路徑就是企業(yè)上云。大家今天都充分享受到了中國高鐵運(yùn)輸系統(tǒng)帶給我們出行的便利，但并不是我們每個人，每家企業(yè)要去研發(fā)、投資、運(yùn)營一套復(fù)雜的高鐵系統(tǒng)，也沒有哪個企業(yè)可以單獨(dú)做出這樣的系統(tǒng)。我們只需要買一張高鐵票就可以享受這樣的服務(wù)。

企業(yè)上云也是這樣，以前企業(yè)搞信息化要買一堆設(shè)備，養(yǎng)一批專業(yè)的技術(shù)人員，還有很多復(fù)雜的工作要做，一次性投資也不少。但是，到了云服務(wù)階段，企業(yè)只要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，直接選購云平臺上對應(yīng)的服務(wù)，按照使用情況付費(fèi)就可以了。

企業(yè)上云的方向到底是什么？我們認(rèn)為，企業(yè)上云不只是IT的升級，更重要的是通過上云實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，管理變革，還有把金融服務(wù)嵌入進(jìn)來。Gartner對這個問題有一個專門的研究，認(rèn)為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涉及三個層次：行業(yè)的重新布局，企業(yè)自身的重構(gòu)，每個員工的重塑。

幾年前我曾經(jīng)提出“所有的企業(yè)都會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，或者今天我們講的所有的企業(yè)都會成為技術(shù)公司，“所有的企業(yè)都將是金融企業(yè)”，就是金融化發(fā)展的企業(yè)。今天我們一樣可以展望一下，我認(rèn)為未來的企業(yè)只有兩種：要么是新生代企業(yè)，要么是數(shù)字化重生的企業(yè)。新生代企業(yè)就是一開始就按照數(shù)字化、或者說互聯(lián)網(wǎng)化、云化的模式建立和運(yùn)營的企業(yè)，像我們看到的很多新創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司、科技創(chuàng)新企業(yè)。數(shù)字化重生的企業(yè)就是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化，創(chuàng)變發(fā)展的企業(yè)。剛才主管工業(yè)的浙江省領(lǐng)導(dǎo)就講到，三年后如果你的企業(yè)還不上云，很可能就會走不下去了。這也就是說通過上云，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型）一定是所有不屬于新生代企業(yè)的必由之路。浙江省今年推動的“十萬企業(yè)上云”行動計(jì)劃已經(jīng)成為浙江企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措，在全國也形成了極大的示范效應(yīng)。

下面講一下企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)變�；ヂ�(lián)網(wǎng)化不光深刻影響其它各個行業(yè)，也直接改變IT產(chǎn)業(yè)本身。企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)也要在時(shí)代潮流下重構(gòu)、創(chuàng)變，比較突出的體現(xiàn)在三個方面：

第一， 要從原來的企業(yè)軟件提供商、企業(yè)硬件提供商，轉(zhuǎn)型為企業(yè)服務(wù)提供商，就是從企業(yè)軟件、硬件走向企業(yè)服務(wù)；

第二， 整個產(chǎn)業(yè)的分工會出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的改變。由原來按照領(lǐng)域或行業(yè)的垂直分工模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛�于平臺的生態(tài)化分工模式。會出現(xiàn)幾個大的企業(yè)服務(wù)平臺，然后很多的服務(wù)商基于這些個平臺為企業(yè)客戶提供服務(wù)。新的分工模式下，在企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)里，要么是擁有和運(yùn)營一個平臺，要么成為平臺中生態(tài)的參與者。

第三， 在針對中國企業(yè)的云服務(wù)市場，廠商結(jié)構(gòu)也會發(fā)生重大變化，本土提供商會更進(jìn)一步成為主導(dǎo)，會跟今天我們在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域看到的情形是一樣的。

基于云的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在快速成長，產(chǎn)業(yè)后面會怎么發(fā)展？這是企業(yè)客戶也是產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)心的問題。我們的看法是，第一，三位一體。就是以交易場景為核心，業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和IT服務(wù)三位一體。大家觀察一下，最近幾年，無論是全球還是中國企業(yè)的創(chuàng)新都有一個共同特點(diǎn)：都離不開兩個驅(qū)動力，一個是金融，一個是信息技術(shù)，也就是把金融服務(wù)和IT服務(wù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)變革與創(chuàng)新結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)新的突破發(fā)展。企業(yè)服務(wù)一定是場景化的服務(wù)，這個場景里邊不光是業(yè)務(wù)運(yùn)營本身，一定是把金融服務(wù)和IT服務(wù)對接進(jìn)來的。

第二， 多態(tài)融合。就是各種形態(tài)的云服務(wù)融合起來為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)云服務(wù)涉及最基礎(chǔ)、最底層的云計(jì)算服務(wù)IaaS，平臺服務(wù)PaaS，在這個基礎(chǔ)上，有軟件應(yīng)用服務(wù)SaaS、數(shù)據(jù)服務(wù)DaaS、業(yè)務(wù)服務(wù)BaaS、知識服務(wù)KaaS，還有信息服務(wù)、各種專業(yè)服務(wù)等。這些服務(wù)會融為一體，多態(tài)融合地向企業(yè)客戶提供。所以，企業(yè)得到的一定是多種形態(tài)企業(yè)服務(wù)的組合，不是單一的服務(wù)。

第三， 智能化。人工智能現(xiàn)在全球都很熱，不僅對其它領(lǐng)域有深刻改變，對企業(yè)服務(wù)也有革命性的影響。新時(shí)期的企業(yè)服務(wù)一定是基于人工智能的，智能化是企業(yè)服務(wù)這個產(chǎn)業(yè)的2.0版。

最后，向大家介紹一下用友在新時(shí)期的創(chuàng)變發(fā)展。用友1988年建立，明年就30周年了。這30年來，我們一直專注在企業(yè)和公共組織信息化領(lǐng)域，為客戶提供服務(wù)。我們的發(fā)展到現(xiàn)在走了三個階段。第一個階段，以財(cái)務(wù)軟件為核心的用友1.0。第二個階段，以用友ERP企業(yè)管理為核心的用友2.0�，F(xiàn)在用友進(jìn)入到第三個發(fā)展階段，就是以用友云為代表和核心的用友3.0。

用友云我們有兩大定位。第一個定位，數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，或者說社會化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施。我們要通過這樣一個基礎(chǔ)設(shè)施級的服務(wù)來賦能企業(yè)客戶，幫助眾多的企業(yè)邁向云端，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)變。

第二個定位，用友云作為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺，賦能企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，來支持我們整個產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化和平臺化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

用友云怎么賦能企業(yè)？主要通過這么四個方面：

第一，服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“敏經(jīng)營”。比如通過用友云的營銷服務(wù)讓企業(yè)直聯(lián)最終用戶，準(zhǔn)確把握用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的快速創(chuàng)新，對客戶個性化需求滿足，對渠道的透明化、實(shí)時(shí)化運(yùn)營。通過用友云的采購服務(wù)，幫助企業(yè)的工業(yè)品和消耗品采購實(shí)現(xiàn)全球?qū)ぴ�，透明招�?biāo)，對接供應(yīng)鏈，從而提升采購品質(zhì)和效率，降低采購成本，并實(shí)現(xiàn)“陽光采購”。

第二，服務(wù)企業(yè)的管理變革，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“輕管理”。比如通過用友云的協(xié)同辦公服務(wù)，讓企業(yè)的組織和運(yùn)行更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，更加靈動、透明、高效。通過用友云的財(cái)務(wù)、人力資源服務(wù)，讓很多的運(yùn)營管理工作轉(zhuǎn)為基于數(shù)據(jù)驅(qū)動，自動化、智能化，讓管理更精細(xì)、更及時(shí)的同時(shí)，變得更簡單、更輕松。

第三，支持企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)把金融服務(wù)嵌入，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“易金融”。今天企業(yè)創(chuàng)新離不開金融服務(wù)的融入，金融業(yè)也在快速地向場景化、數(shù)據(jù)化、泛在化方面發(fā)展。比如通過用友云的暢捷支付服務(wù)，可以幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)開展過程中實(shí)現(xiàn)快速、便捷、安全的收款、付款；通過用友云平臺與專業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，讓企業(yè)特別是中小企業(yè)獲得方便、快捷、低成本的融資服務(wù)和良好收益的理財(cái)服務(wù)；通過云模式的銀企直聯(lián)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨行全量資金的現(xiàn)金管理。

第四，服務(wù)企業(yè)的IT升級，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“簡IT”。在信息技術(shù)換代的潮流下，企業(yè)IT必須結(jié)構(gòu)性升級，向云服務(wù)模式升級，升級到一個比原來企業(yè)在內(nèi)部自己部署IT的模式更加簡單便利，更加彈性，也更加低成本的IT體系。企業(yè)根據(jù)需要到云服務(wù)平臺選購相應(yīng)的服務(wù)就可以了。企業(yè)要增加一個機(jī)構(gòu)，減少一個機(jī)構(gòu)，并購后要整合一些機(jī)構(gòu)，直接在云服務(wù)平臺上擴(kuò)展或收縮就行，不需要像原來那樣，新開一個店，建IT系統(tǒng)要好幾個月，成本還很大。通過用友云平臺及相關(guān)的服務(wù)就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速地遷云、上云。

“敏經(jīng)營”、“輕管理”、“易金融”和“簡IT”是用友云幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)變的方式和途徑，還不是最終目標(biāo)。最終的目標(biāo)和價(jià)值是通過這些方式和途徑幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“增長收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)”。

用友云賦能企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要在三個方面著力：

首先，把云計(jì)算的計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)這樣一些基礎(chǔ)能力服務(wù)與解決企業(yè)具體業(yè)務(wù)和管理問題的應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)等各種服務(wù)打通，解決企業(yè)上云“最后一公里”的問題，讓云計(jì)算服務(wù)在各行各業(yè)、千家萬戶的企業(yè)真正落地，讓云計(jì)算服務(wù)商修的高速路跑起車來，共同實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)的真正價(jià)值。

第二，用友云是一個開放的生態(tài)化平臺，除了用友自身提供的服務(wù)，還要聚合大量在不同領(lǐng)域、細(xì)分行業(yè)以及各種形態(tài)的企業(yè)云服務(wù)提供商的服務(wù)，我們的目標(biāo)是要成為中國企業(yè)服務(wù)的第一大生態(tài)，平臺上的服務(wù)互相打通，以一站式服務(wù)方式共同服務(wù)企業(yè)客戶，在服務(wù)客戶的同時(shí)，帶動和促進(jìn)生態(tài)伙伴的繁榮發(fā)展。

第三，用友云通過提供商業(yè)應(yīng)用的公共能力和領(lǐng)域服務(wù)，如技術(shù)、通信、支付、電子發(fā)票、電子合同、表單、審批和各行各業(yè)客戶都會用到的財(cái)務(wù)、人力、辦公等服務(wù)，讓生態(tài)伙伴，可以聚焦在它自己的核心領(lǐng)域或細(xì)分行業(yè)，在用友云平臺上做快速的創(chuàng)新，從而推動企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體能力發(fā)展。

最后，用兩句話小結(jié)一下。第一句話，在新的技術(shù)時(shí)代，各行各業(yè)的企業(yè)都會上云，邁向云端。第二句話，企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)在技術(shù)換代、企業(yè)上云的浪潮下，都會轉(zhuǎn)向服務(wù)，走向平臺。

衷心祝愿各位企業(yè)家朋友通過推進(jìn)企業(yè)上云，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，也祝愿企業(yè)服務(wù)行業(yè)的同行，抓住這一輪的產(chǎn)業(yè)變革浪潮，實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型和平臺化發(fā)展。讓我們大家一起擁抱變化，邁向云端，創(chuàng)造更加美好的未來！

謝謝大家。

會后我們問了王文京兩個問題

CEC：最近三年在云服務(wù)和金融服務(wù)上，用友研發(fā)投入增長得非�？�，這種高研發(fā)投入會持續(xù)嗎？

王文京：確實(shí)我們最近幾年在企業(yè)云服務(wù)和企業(yè)金融服務(wù)方面的研發(fā)投入是比較大的。我們認(rèn)為這個投入是必須的，是戰(zhàn)略投資。因?yàn)槲覀兿Ｍ�能夠把握住中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大規(guī)模上云的戰(zhàn)略機(jī)遇。如果我們不做這種戰(zhàn)略投資，不在這樣一個巨大機(jī)遇面前做好準(zhǔn)備，我們會錯失這個戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會。

從資本市場來講，總體對用友這兩年在這方面的投入他們是完全理解的，認(rèn)為我們在戰(zhàn)略上這樣的投入是很正確的。當(dāng)然后面幾年，從增速上來講會降下來，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在這方面的投入規(guī)模基數(shù)已經(jīng)比較大，后面我們還會加大投入，但增速不會像前兩年這么高。

另外，后面幾年，隨著前幾年在這方面投資的平臺和產(chǎn)品陸續(xù)投放市場，已經(jīng)逐步形成收入，而且可以預(yù)見在未來幾年，我們云服務(wù)的收入也會有比較高速的增長，云服務(wù)收入的增長也將能夠比較好地平衡我們在云業(yè)務(wù)上的研發(fā)投入。

CEC：您演講中提到生態(tài)化的云服務(wù)平臺，在這個理念下，用友是怎么看待競爭對手的，或者您認(rèn)為用友有什么優(yōu)勢？

王文京：企業(yè)云服務(wù)這個市場很大，現(xiàn)在加入的廠商，不同背景的都有，國際國內(nèi)也都有。我們覺得這個市場的潛在空間，潛在規(guī)模太大了，今天對于我們?nèi)魏我粋�廠商來講，這個空間都足夠大，現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到大家已經(jīng)在發(fā)展上沒有空間，需要去擠壓對方的時(shí)候。所以，現(xiàn)在應(yīng)該是大家都加入進(jìn)來，共同推進(jìn)這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段。

用友的優(yōu)勢就是我們在企業(yè)應(yīng)用軟件和服務(wù)領(lǐng)域有近30年的積淀，包括企業(yè)應(yīng)用的專業(yè)能力、客戶基礎(chǔ)、渠道伙伴和品牌等，同時(shí)，用友云我們已經(jīng)潛心打磨幾年了，我們不是把ERP軟件簡單上云，而是基于新一代技術(shù)全新架構(gòu)和研發(fā)的；我們也不是做一個單一的SaaS，而是一個集云平臺、基礎(chǔ)服務(wù)、領(lǐng)域服務(wù)、行業(yè)服務(wù)一體的、打通的融合型平臺； 我們更不是一個封閉的平臺，而是一個開放的生態(tài)化平臺，目標(biāo)是要與生態(tài)伙伴一起打造中國最大的企業(yè)服務(wù)平臺和生態(tài)。