濟(jì)南用友軟件智能改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)

2017/7/9 19:39:42濟(jì)南用友

6月30日，首屆世界智能大會(huì)在天津梅江會(huì)展中心舉行，用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京受邀參加并發(fā)表《智能改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)》重要演講。

　　本次智能大會(huì)由天津市人民政府、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)部、工業(yè)和信息化部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院聯(lián)合主辦,旨在共同探索智能科技發(fā)展的新路徑。王文京認(rèn)為，人工智能正在改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)，通過用友智能平臺(tái)，將改變各行業(yè)各領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)方式，并推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。

　　用友王文京在世界智能大會(huì)上發(fā)表重要演講

　　人工智能改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)

　　王文京認(rèn)為，任何一個(gè)時(shí)代的商業(yè)都受到所處時(shí)代技術(shù)的影響，現(xiàn)階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈六大技術(shù)整全方位改變我們所處的商業(yè)，改變當(dāng)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。研究認(rèn)為，預(yù)測(cè)到2035年，人工智能能夠把整個(gè)行業(yè)的平均引領(lǐng)能力提高38%，勞動(dòng)生產(chǎn)力可以提高80%以上。由此可見，人工智能對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有巨大的推動(dòng)作用。

　　基于人工智能的三股力量：數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法，王文京認(rèn)為技術(shù)能力與業(yè)務(wù)交叉的組合使得人工智能今天在商業(yè)得到越來(lái)越深刻的應(yīng)用。人工智能對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的改變包括使業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，知識(shí)管理工作自動(dòng)化，以及管理本身的智能化，包括數(shù)據(jù)采集到反饋、監(jiān)控、評(píng)估，智能化的分析預(yù)測(cè)以及決策的智能化。

　　用友智能平臺(tái)改變各行業(yè)和領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)方式

　　用友29年來(lái)從事企業(yè)信息化的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)，人工智能技術(shù)對(duì)于企業(yè)信息化領(lǐng)域帶來(lái)巨大的改變，用友也建立了針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)管理的智能平臺(tái)：包括從最底層的平臺(tái)基礎(chǔ)能力到應(yīng)用，到面向行業(yè)和領(lǐng)域的平臺(tái)的架構(gòu)。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，改變了交互方式、營(yíng)銷、生產(chǎn)模式、分析和預(yù)測(cè)。

　　智能財(cái)務(wù)

　　財(cái)務(wù)報(bào)賬非常繁瑣，缺乏效率。用友的報(bào)賬服務(wù)平臺(tái)，智能報(bào)賬系統(tǒng)已經(jīng)完全可以讓每個(gè)員工把原始單據(jù)通過拍照上傳的方式，實(shí)現(xiàn)輕松報(bào)賬。財(cái)務(wù)部門接收到員工上傳的原始的發(fā)票，可以通過影像識(shí)別來(lái)實(shí)現(xiàn)智能的審核。而隨著電子發(fā)票的廣泛推廣，甚至不需要上傳單據(jù)這一環(huán)節(jié)。至于報(bào)賬后系統(tǒng)自動(dòng)記賬，自動(dòng)給出報(bào)表，自動(dòng)進(jìn)行分析，就需要用到機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)。用友的智能財(cái)富系統(tǒng)已經(jīng)把這樣一些技術(shù)結(jié)合進(jìn)來(lái)，現(xiàn)在最新的財(cái)務(wù)服務(wù)已經(jīng)是一個(gè)智能的財(cái)務(wù)服務(wù)。

　　智能HR

　　在企業(yè)人力資源領(lǐng)域，要逐漸以員工為中心，通過系統(tǒng)和平臺(tái)更好地支持和響應(yīng)員工的各種請(qǐng)求。人力資源服務(wù)中，有相應(yīng)員工服務(wù)助手，把員工關(guān)切的各個(gè)方面問題，如合同、薪資、社保、宿舍、學(xué)習(xí)、考評(píng)等自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。人才是現(xiàn)代企業(yè)的核心，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上來(lái)自人才，在人才招聘方面，人才測(cè)評(píng)是很重要的工作。以往人才測(cè)評(píng)是通過表單數(shù)據(jù)，今天人才測(cè)評(píng)可以基于智能測(cè)評(píng)，基于人才測(cè)評(píng)模型進(jìn)行自動(dòng)化智能測(cè)評(píng)，幫助企業(yè)從大量招聘對(duì)象中挑選適合企業(yè)的人才。

　　智能營(yíng)銷

　　營(yíng)銷領(lǐng)域涉及到人、貨和各種營(yíng)銷場(chǎng)合。王文京認(rèn)為，在人員方面，針對(duì)消費(fèi)者如何獲得最佳體驗(yàn)，今天電商平臺(tái)已經(jīng)做的很優(yōu)秀，能夠根據(jù)消費(fèi)行為推薦適合的商品，商品定價(jià)也會(huì)根據(jù)區(qū)域時(shí)段和供貨情況進(jìn)行靈活的智能化定價(jià)。營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)用，如智能化應(yīng)用在B2B的銷售，如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷整個(gè)過程自動(dòng)化，對(duì)客戶服務(wù)和響應(yīng)進(jìn)行自動(dòng)化，今后也將陸續(xù)地推出。

　　智能制造

　　智能制造領(lǐng)域，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、裝備智能化環(huán)節(jié)已逐漸全方位實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。在制造后的客戶服務(wù)方面，產(chǎn)品本身的智能化以及在制造這個(gè)過程的管理智能化也在快速地發(fā)展。

　　智能協(xié)同

　　在協(xié)同辦公領(lǐng)域，企業(yè)員工、上下游及生態(tài)伙伴，要實(shí)現(xiàn)更高效的工作協(xié)同。以往通過協(xié)同軟件，在新的階段智能化的助手會(huì)比以往協(xié)同軟件更加靈活地響應(yīng)辦公、協(xié)同過程中的各種場(chǎng)景。在知識(shí)管理方面，曾經(jīng)企業(yè)通過搭建知識(shí)庫(kù)的方式，知識(shí)和容量是有限的，新的智能知識(shí)服務(wù)利用社會(huì)上更大量的知識(shí)資源，能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)知識(shí)的支持。

　　用友云 企業(yè)服務(wù)都在這

　　用友成立于1988年，專注于軟件和服務(wù)行業(yè)，以用創(chuàng)想和技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和技術(shù)進(jìn)步為使命。用友作為亞太領(lǐng)先的專注為企業(yè)與公共組織提供云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)的服務(wù)商，在1.0階段的核心產(chǎn)品是財(cái)務(wù)軟件；在2.0階段的核心產(chǎn)品是以ERP為代表的管理軟件；在新的3.0階段，業(yè)務(wù)領(lǐng)域從之前的企業(yè)管理擴(kuò)展到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)金融，服務(wù)層級(jí)從企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí)，“用友云”也成為了未來(lái)全新產(chǎn)品形態(tài)的核心。

　　用友云包括用友云平臺(tái)、領(lǐng)域云、行業(yè)云、暢捷通云、企業(yè)金融云和云市場(chǎng)等。領(lǐng)域云包括財(cái)務(wù)云、營(yíng)銷云、采購(gòu)云、協(xié)同云、人力云等;行業(yè)云包括建筑云、金融云、制造云、政務(wù)云、能源云、餐飲云、汽車云等。用友云市場(chǎng)匯集了平臺(tái)和公共水平服務(wù)、行業(yè)服務(wù)，以及大量在細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分行業(yè)的服務(wù)。用友云平臺(tái)與生態(tài)伙伴一起為企業(yè)客戶提供服務(wù)，所以用友云是一個(gè)生態(tài)平臺(tái)。 企業(yè)服務(wù)匯集在用友云這個(gè)開放的平臺(tái)上，共同來(lái)服務(wù)企業(yè)。

　　用友云現(xiàn)在已經(jīng)有260萬(wàn)家企業(yè)在應(yīng)用，目標(biāo)是服務(wù)千萬(wàn)家以上的企業(yè)客戶。王文京說(shuō)，“我們希望和生態(tài)伙伴一起，通過用友云平臺(tái)上的各種企業(yè)服務(wù)，服務(wù)中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和金融化的發(fā)展。用友從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓��?wù)，從工具走向服務(wù)平臺(tái)，是用友自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，也將應(yīng)用智能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)賦能客戶，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，最終推動(dòng)社會(huì)和商業(yè)進(jìn)步。

濟(jì)南用友主要服務(wù)于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶，是用友暢捷通信息技術(shù)股份有限公司五星級(jí)合作伙伴和授權(quán)服務(wù)支持中心。是山東用友金牌經(jīng)銷商,銷售服務(wù)區(qū)域涵蓋：長(zhǎng)清用友代理、濟(jì)南用友代理商、濟(jì)陽(yáng)用友代理、商河用友代理、平陰用友代理商、章丘用友代理商、泰安用友、德州用友。公司主要代理用友U8、用友T1、用友T3、用友T+、用友T6等企業(yè)管理軟件。(用友銷售服務(wù)電話：0531-82825553)