濟南用友軟件幫你解決用友通服務(wù)無法啟動法

2015/8/11 10:23:08濟南用友

濟南用友軟件幫你解決用友通服務(wù)無法啟動

用友通服務(wù)無法啟動的解決辦法

啟動用友通服務(wù)過程中報錯，提示:本地計算機上的用友通服務(wù)啟動后又停止了。一些服務(wù)自動停止，如果它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務(wù)。

用友通服務(wù)啟動過程中此提示比較常見，出錯原因情況較多，一般通過分析用友通日志文件來確定問題所在，【用友通日志文件路徑：C:\WINDOWS\system32\ UF2000.log】常見情況如下：

1、 UFSystem不存在
2、 SQL SERVER口令不正確
3、 4630端口被屏蔽
4、 ADO失敗
5、 ServerNT.exe版本錯誤

一、 UFSystem不存在

此類情況在UF2000.log日志文件中一般是如下記錄：

[2012.01.13 11:36:26]不能找到UFSystem或Account表庫，可能是安裝沒有正常完成，或沒有進行初始化，請運行行系統(tǒng)管理進行安裝后的初始化。

分析問題：如果安裝的是SQL SERVER 2000的數(shù)據(jù)庫可通過查看企業(yè)管理器來查看是否存在UFSystem數(shù)據(jù)庫【MSDE2000可通過MSDE管理工具查看】，此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是安裝用友通產(chǎn)品后第一次登錄系統(tǒng)管理或重啟計算機后自動創(chuàng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和演示賬套過程中建立，啟動用友通服務(wù)報此錯誤，很有可能還未登錄系統(tǒng)管理或執(zhí)行初始化操作，也可能執(zhí)行過程中失敗。

出現(xiàn)這個錯誤日志，我們需要從2個方面來分析解決此問題：

1、 是否是重裝完軟件后沒有重新啟動電腦，如果沒有重新啟動電腦的話可以先重啟電腦，或者先打開系統(tǒng)管理建立系統(tǒng)庫，再打開用友通時用友通服務(wù)就會自動啟動了。
2、 可能系統(tǒng)初始化執(zhí)行了，但是沒有執(zhí)行完整，導致系統(tǒng)庫置疑或者沒有建立完，且重新打開系統(tǒng)管理不會重建系統(tǒng)庫。此時需要刪除注冊表項：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSoft\UF2000\2.0\Setup] 再登錄系統(tǒng)管理做初始化操作�！咎崾荆簞h除注冊表后打開系統(tǒng)管理系統(tǒng)會重新建立系統(tǒng)庫。此操作如果之前存在賬套的話需要謹慎，否則重建系統(tǒng)庫之后只能找到999演示賬套了�！�
Ps:刪除注冊表項的操作步驟如下：“開始”-“運行”-“regedit”-依次找到上述鍵值，右擊刪除即可。

二、 SQL SERVER口令不正確

此類情況在UF2000.log日志文件中一般是如下記錄：
[2012.01.13 9:55:33]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=用友通-UFIDA;USER ID=SA
ASSWORD=…[2008.6.14 9:55:33]不能連接到SQL Server,可能是口令不正確。

分析問題：由提示得知是由于連接數(shù)據(jù)庫失敗，是數(shù)據(jù)庫口令問題，用友通服務(wù)調(diào)用的是系統(tǒng)管理設(shè)置SA的口令，一般查看系統(tǒng)管理能否正常運行，系統(tǒng)管理運行提示SA口令見[如下圖所示]

1、 是否是自己修改過SA口令，如果修改過，打開系統(tǒng)管理會提示輸入SA口令，此時輸入修改過的SA口令即可解決。在上圖的口令界面輸入修改過的口令即可。
2、 如果不確定是否修改過SA口令，
a、 Sql Server2000可以參照下面的方法登錄企業(yè)管理器，將修改SA口令為空：
1）
b、 如果是MSDE2000可以用DOS命令修改SA口令為空：
1）
c、 Sql Server2005 可以參照下面的方法修改SA口令為空：
1）
3、 如果上述2種情況都不存在，那么可以查看一下數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常啟動【右擊“我的電腦”-“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”-找到SQL Server (MSSQLSERVER)服務(wù)，右擊并選擇“重新啟動”】

如果此時數(shù)據(jù)庫服務(wù)不能正常啟動，提示錯誤，說明數(shù)據(jù)庫可能已經(jīng)被損壞，需要重新安裝數(shù)據(jù)庫來解決此問題。
4、 可能之前的SA口令為弱口令，被病毒篡改，或者某此數(shù)據(jù)庫文件被受病毒感染被殺毒軟件殺掉，此時同樣需要重新安裝數(shù)據(jù)庫問題來解決。

三、 4630端口被屏蔽

此類情況在UF2000.log日志文件中一般是如下記錄：
[2012.01.13 15:16:53]接收信息出錯。……[2008.6.14 15:17:1]不能裝訂接口。

分析問題：提示中的接口可以理解為端口，用友通產(chǎn)品端口是4630，SQLServer默認端口是1433，日志中記錄不能裝訂接口，很可能是產(chǎn)品端口被禁用或被別的占用，被禁用一般是由于防火墻引起，包括殺毒軟件自帶防火墻或XP2系統(tǒng)防火墻，被占用可能是別的應(yīng)用軟件需要調(diào)動自身端口或臨時動態(tài)端口，導致4630端口不能被用友通服務(wù)正常調(diào)用�？梢詤⒄杖缦路椒ㄅ袛嗍欠耖_放：點擊“開始”-“運行”-“CMD”-在DOS窗口中輸入
netstat –a –n（如下圖表示已經(jīng)開放）

如果在上圖中未找到4630和1433的端口，那需要按下面的操作開放端口。
a、 windows自帶防火墻開放端口方法如下：
1) windows xp和windows 2003 防火墻開放端口操作方法：
2) windows 7操作系統(tǒng)防火墻開放端口操作方法：
b、 殺毒軟件開放【由于目前殺毒軟件眾多，以下僅以360為便，其他殺毒軟件可參照添加】
1）
c、 PS【最簡單的方法時先把殺毒軟件和防火墻關(guān)閉，此方適用于判斷問題，如果半閉后用友通服務(wù)能夠正常啟動的話，請參照a、b中的方法添加一下端口號�！�
四、 “…ADO…”失敗

此類情況在UF2000.log日志文件中一般是如下記錄：
1、“.ADO..失敗”
2、
[2010.8.19 17:51:3]XP201005051033
[2010.8.19 17:51:3]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=XP201005051033;USER ID=SA;PASSWORD=
[2010.8.19 17:51:3]得到連接串時不能創(chuàng)建ADO連接對象，可能是ADO安裝不正確。
[2010.8.19 17:51:4]2
[2010.8.19 17:51:4]不能連接到SQL Server,可能是口令不正確。
[2010.8.19 17:51:4]SetServiceStatus failed

分析問題：可能是因為數(shù)據(jù)訪問組件版本不一致，微軟數(shù)據(jù)庫訪問組件損壞等原因造成。濟南用友軟件

解決方法：
a、 修復安裝MDAC組件：可下載操作系統(tǒng)對應(yīng)的MDAC版本安裝，以XP SP2為例，下載MDAC 2.8 SP1。MDAC 2.8 SP1微軟官方下載地址：（ http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=78cac895-efc2-4f8e-a9e0-3a1afbd5922e&DisplayLang=zh-cn ）【注意：不同的操作系統(tǒng)MDAC文件不同，SERVER2003系統(tǒng)可參考：http://support.microsoft.com/kb/904639 】
b、 （
五、 ServerNT.exe版本錯誤

此類情況在UF2000.log日志文件中一般是如下記錄：
Server不能裝入底層接口SGV

分析問題：可能是由于用友通服務(wù)和版本不兼容所致，用友通服務(wù)對應(yīng)文件是系統(tǒng)盤System32\ServerNT.exe【如：C:\windows\System32\ServerNT.exe】，此文件與當前用友通版本不一致。原因可能是安裝早版本時沒卸載干凈或ServerNT.exe文件損壞引起。

解決方法：
1、 停止用友通服務(wù)【右擊“我的電腦”-“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”-找到“用友通”服務(wù)右擊，選擇“停止”�！浚�再從別的機器上拷貝ServerNT.exe文件覆蓋本機此文件，啟動用友通服務(wù)。
2、 卸載用友通產(chǎn)品，手工刪除C:\windows\System32\ServerNT.exe文件還存在，手工刪除，再次安裝用友通產(chǎn)品。

用友軟件，用心服務(wù)！正版軟件，假一賠十！服務(wù)監(jiān)督電話：0531-82825553濟南用友軟件銷售、培訓、服務(wù)、濟南用友二次開發(fā)，企事業(yè)單位信息化管理服務(wù)，OA辦公系統(tǒng)，聯(lián)系電話：0531-82825553技術(shù)服務(wù)QQ：273754161