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用友服務(wù)器連接問題排查思路

2015/8/3 15:16:09濟南用友

 

1.     首先是防火墻(服務(wù)器和客戶端都要執(zhí)行):系統(tǒng)自帶的防火墻只有xp sp2版和2003有,打開方式為:開始控制面板----防火墻---標(biāo)簽的第二項---增加端口---(名字隨便起)端口為4630(用友通),14301433(數(shù)據(jù)庫)。自己安裝的殺毒軟件讓他也同樣打開這三個端口(不知道的話讓用戶給殺毒軟件公司打電話咨詢)。看端口是否被打開的方法是:開始運行----cmd---netstat –a –n

2.     打開用友通,在服務(wù)器后面的選擇服務(wù)器里面輸入服務(wù)器的ip地址。

3.     打開注冊表來修改(一般是改計算機名造成的):開始---運行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login,看下面所有的項目的server值是否為服務(wù)器的ip或者服務(wù)器的計算機名,如果不是的話,修改過來。

4.     hosts文件:以記事本的方式打開C:\WINNT\system32\drivers\etc目錄下的hosts文件,最下面一行為服務(wù)器的ip和服務(wù)器的計算機名稱,如果沒有的話,令起一行增加服務(wù)器的ip和服務(wù)器的計算機名稱。

5.     最后就是判斷用戶的ip地址是自動的還是手動的,讓用戶手動分配ip。

其他的注意事項為詢問用戶在服務(wù)器可用和不可用的狀況之間做過什么操作。

查看本機的ip地址方法:開始---運行----cmd----ipconfig

6.     查看一下ODBC數(shù)據(jù)源的連接:控制面板-數(shù)據(jù)源ODBC-添加-sql server -名稱隨便輸入 服務(wù)器那兒輸入服務(wù)器的IP地址-選擇SQLserver驗證 idsa 密碼為空—有新的界面說明連通,報錯說明連不上!

在客戶端看是否打開端口的方法:開始—運行—cmd   telnet 服務(wù)器IP地址 1433 (看一下是什么提示)

 

常見問題

不能登錄服務(wù)器[計算機名]FAILED不能發(fā)送請求

(1)    登陸系統(tǒng)管理,檢查服務(wù)器的名稱是否是當(dāng)前的計算機名稱或ip地址。

(2)    若服務(wù)器位置是空白的,那么請點擊后面的按鈕進行服務(wù)器配置

(3)    若是之前因為更改計算機名稱而導(dǎo)致不能鏈接服務(wù)器的情況,請參照上述第三種情況,進行注冊表的修改

(4)    檢查防火墻,若啟動了防火墻,請根據(jù)上述第一種情況,添加用有通的端口即可。

不能登錄服務(wù)器[計算機名]FAILED不能發(fā)送請求,可能是用友服務(wù)無法啟動或沒有安裝用友產(chǎn)品。

請檢查用友通的服務(wù)是否啟動(我的電腦右鍵----管理-----服務(wù))若沒有啟動,手工啟動即可。

 

當(dāng)試圖打開財務(wù)報表模塊時,彈出登錄信息對話框,不能登錄到服務(wù)器[ms102557],請檢查服務(wù)器配置:failed:不能發(fā)送服務(wù)器請求可是登錄到別的模塊沒有問題,檢查服務(wù)器接口也沒有問題,在注冊表中也配置正確.

因為別的模塊會直接連接到登陸時選擇的服務(wù)器。而財務(wù)報表會連接到本機,或者以前進入報表連接的服務(wù)器。所以如果是在客戶端使用財務(wù)報表,或者本機如果時服務(wù)器,而又連接過別的電腦時,必須進行服務(wù)器配置。另外可以檢查注冊表中loginmrserver值是不是該服務(wù)器。

濟南用友主要服務(wù)于濟南地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶,是用友軟件金牌經(jīng)銷商,公司主要代理用友暢捷通T+、T1商貿(mào)寶、T3用友通、T6暢捷通ERP,用友U8等企業(yè)管理軟件。(咨詢熱線:0531-82825553)

 

 

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