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規(guī)范管理 · 精細(xì)理財(cái)
對(duì)于雜亂無(wú)章的軟件市場(chǎng)，客戶已經(jīng)不知道自己屬于哪一類了，對(duì)于軟件銷售的企業(yè)或者個(gè)人，或許根本不知道自己定位的是哪一種角色。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致越拉越多的軟件實(shí)施及銷售人員喪失了最初的激情與志氣，留下的只有為了成交不顧一切的作風(fēng)。軟件銷售企業(yè)為了價(jià)格戰(zhàn)，可能低價(jià)格成交后把客戶當(dāng)做自己的玩偶。玩一次或許就不管了。更有甚至部分軟件銷售商拿高仿盜版軟件充當(dāng)正版銷售，價(jià)格固然便宜，但盜版產(chǎn)品畢竟沒(méi)有保證，而客戶很難分辨其中雌雄。最終受害者還是客戶。。反之，很多購(gòu)買軟件的企業(yè)在最初過(guò)分的考慮價(jià)格，導(dǎo)致軟件的服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有提升，最后軟件沒(méi)有正常使用起來(lái)。責(zé)任在誰(shuí)身上，我們難以確定。因?yàn)槭袌?chǎng)，永遠(yuǎn)遵循服務(wù)于回報(bào)成正比的模式。
濟(jì)南用友向服務(wù)轉(zhuǎn)型的目的就是希望把軟件思想及模式讓客戶重新認(rèn)知。
讓客戶知道，其實(shí)購(gòu)買軟件并不是購(gòu)買哪一張光盤。而是購(gòu)買后期更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及更多的管理模式及思想，我們要認(rèn)識(shí)到，軟件的服務(wù)才是最大的價(jià)值。找到最專業(yè)的服務(wù)公司，最專業(yè)的實(shí)施及技術(shù)人員，才是您購(gòu)買軟件的初衷。而不是為了價(jià)格便宜，最后買到的只是那一套安裝程序。空空如也。2015年科誠(chéng)強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，希望與濟(jì)南更多的企業(yè)達(dá)成合作，一同前進(jìn)。
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